[实用新型]一种利用语音提供辅助服务的终端机

说明书

本实用新型涉及一种利用语音提供辅助服务的终端机，包括：第一语音信息采集设备安装在壳体内部并靠近壳体正面；第二语音信息采集设备设置在壳体内部并靠近壳体背面；声纹识别设备对所述第一语音信息采集设备采集的第一音频内容进行声纹识别，获取对应多人的第一声纹信息；对所述第二语音信息采集设备采集的第二音频内容进行声纹识别，获取采集到的第二音频内容中的第二声纹信息；身份验证设备对所述第二声纹信息进行身份验证；显示设备显示与所述第一声纹信息对应的服务内容，并且响应于所述第二声纹信息通过身份验证，显示与所述第一声纹信息和所述第二声纹信息对应的服务内容。本实用新型实施例提出的终端机无需用户专门与智能终端进行交互。

技术领域

本实用新型属于人机交互设备技术领域，具体涉及一种利用语音提供辅助服务的终端机。

背景技术

随着人脸识别技术和语音识别技术的发展，它们的应用场景也在不断拓展。在目前的人机交互场景中，普遍存在的是用户与智能机器人一对一对话交互，首先智能机器人通过人脸识别技术验证用户与其提供的身份证信息是否一致，在验证通过后，用户发出语音指令表达需求，智能机器人通过语音识别技术识别语音信息，利用可视化技术和语音显示用户需要的产品；然后用户通过语音确认该产品是否满足需求，完成交互。识别客户下达的语音指令，并按照并且智能机器人按照客户的指令进行的目前的人脸识别技术。申请人发现，目前的交互方式需要用户专门与智能终端进行交互，并且通过人脸识别技术进行身份验证的方式较为复杂。

实用新型内容

为了解决上述的目前的交互方式需要用户专门与智能终端进行交互并且身份验证方式较为复杂的技术问题，本实用新型实施例提出了一种利用语音提供辅助服务的终端机。

一种利用语音提供辅助服务的终端机，包括：壳体、第一语音信息采集设备、第二语音信息采集设备、声纹识别设备、身份验证设备和显示设备；

第一语音信息采集设备安装在壳体内部并靠近壳体正面，采集其接收范围内的第一音频内容，壳体对应于所述第一语音信息采集设备的位置开设有多个第一通孔；

第二语音信息采集设备设置在壳体内部并靠近壳体背面，采集其接收范围内的第二音频内容，壳体对应于所述第二语音信息采集设备的位置开设有多个第二通孔；

声纹识别设备，设置在壳体内部，与所述第一语音信息采集设备和所述第二语音信息采集设备连接，对所述第一语音信息采集设备采集的第一音频内容进行声纹识别，获取对应多人的第一声纹信息；对所述第二语音信息采集设备采集的第二音频内容进行声纹识别，获取采集到的第二音频内容中的第二声纹信息；

身份验证设备，设置在壳体内部，与所述声纹识别设备连接，对所述第二声纹信息进行身份验证；

显示设备，设置在壳体正面，与所述声纹识别设备和所述身份验证设备连接，显示与所述第一声纹信息对应的服务内容，并且响应于所述第二声纹信息通过身份验证，显示与所述第一声纹信息和所述第二声纹信息对应的服务内容。

在某些实施例中，所述第二通孔周缘设置收音部，所述收音部从所述第二通孔向所述第二语音信息采集设备延伸形成渐缩的锥形结构。

在某些实施例中，第一语音信息采集设备和第二语音信息采集设备分别包括麦克风或者拾音器。

在某些实施例中，所述终端机还包括外部控制接口，所述外部控制接口与所述显示设备连接。

在某些实施例中，所述外部控制接口包括实体按键。

在某些实施例中，所述显示设备包括触控屏，通过触控屏显示所述服务内容。

在某些实施例中，所述显示设备包括具有输入输出互动功能的电子设备。

在某些实施例中，所述显示设备包括收发单元，所述收发单元从外部服务器获取所述服务内容。