[实用新型]一种IVR测试系统有效

专利信息
申请号: 201920344222.3 申请日: 2019-03-19
公开(公告)号: CN209545673U 公开(公告)日: 2019-10-25
发明(设计)人: 郑浩;牛杰;付清文 申请(专利权)人: 贵阳朗玛信息技术股份有限公司
主分类号: H04M3/22 分类号: H04M3/22;H04M3/51
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 550022 贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业*** 国省代码: 贵州;52
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摘要:
搜索关键词: 测试服务器 交换服务器 数字卡 座机单元 坐席卡 座机 测试系统 上线 中继线 测试 模拟用户 无线连接 真实环境 运营商 电话线 申请 成功率 服务器 发布 开发
【权利要求书】:

1.一种IVR测试系统,其特征在于,所述系统包括:

座机单元(1)、交换服务器(2)和测试服务器单元(3);

所述座机单元(1)包括至少一台座机(11),所述座机(11)通过电话线(4)与所述交换服务器(2)连接;

所述测试服务器单元(3)包括至少一台测试服务器(31),所述测试服务器(31)通过中继线(5)与所述交换服务器连接;

所述交换服务器(2)包括坐席卡(21)和数字卡(22);所述坐席卡(21)与所述数字卡(22)有线或无线连接;

所述坐席卡(21)与所述座机(11)连接,所述数字卡(22)与所述测试服务器(31)连接。

2.根据权利要求1所述的IVR测试系统,其特征在于,所述测试服务器(31)上设有至少一个IVR程序。

3.根据权利要求1所述的IVR测试系统,其特征在于,所述交换服务器(2)上设有交换程序,所述交换程序用于配置所述座机(11)对应的号码。

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