[实用新型]一种法律咨询平台

说明书

本实用新型公开了一种法律咨询平台，包括系统平台、呼叫终端，呼叫终端包括律师信息输入模块、沟通模块，系统平台包括信息验证模块、律师信息数据库、用户咨询输入模块、交流读取模块、交流存储模块，呼叫终端通过律师信息输入模块向系统平台的信息验证模块输入律师信息，系统平台的信息验证模块将接受过来的律师信息分别与用户咨询输入模块用户咨询信息和律师信息数据库的律师信息进行比较，然后将信息传递至呼叫终端的沟通模块，沟通模块与系统平台的交流存储模块建立连接。本实用新型可以减少律师找人代为服务的情况发生，且能对所有通话内容可进行追溯，提高用户的咨询权益。

技术领域

本实用新型涉及法律服务技术领域，特别涉及一种法律咨询平台。

背景技术

随着我国法律的逐步完善，普通民众对法律咨询的需求在逐步提升，民众开始寻求一种法律咨询平台来为他们提供法律帮助，然而目前的法律咨询平台并不完善，律师在咨询过程中处于主动地位，被咨询人处于被动地位，导致律师在咨询过程中经常没按时间或者内容约定来完成咨询问答，而平台往往没有对对话内容进行存储，导致咨询质量得不到保证，而且律师在接收咨询时常常采用代替的方式，在被咨询人不知情的情况下，私自找人代替自己进行咨询问答，严重影响了被咨询人的利益。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是克服现有技术的缺陷，提供一种法律咨询平台，为用户保障咨询权益，避免律师在提供服务时未提供较好的服务效果。

为了解决上述技术问题，本实用新型提供了如下的技术方案：

本实用新型一种法律咨询平台，包括系统平台、呼叫终端，所述呼叫终端包括律师信息输入模块、沟通模块，所述系统平台包括信息验证模块、律师信息数据库、用户咨询输入模块、交流读取模块、交流存储模块，所述呼叫终端通过律师信息输入模块向系统平台的信息验证模块输入律师信息，所述系统平台的信息验证模块将接受过来的律师信息分别与用户咨询输入模块用户咨询信息和律师信息数据库的律师信息进行比较，所述信息验证模块产生一份身份信息的备份文件传输至交流存储模块中，然后将信息传递至呼叫终端的沟通模块，所述沟通模块与系统平台的交流存储模块建立连接，所述交流读取模块通过用户咨询输入模块输入的用户咨询信息来读取交流存储模块的存储内容。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述用户咨询信息包括所要求咨询的律师信息，所述信息验证模块将所要求咨询的律师信息与律师信息输入模块输入的律师信息进行比较。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述律师信息数据库的律师信息和律师信息输入模块输入的律师信息包括律师头像和身份信息。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述用户咨询信息还包括用户自身的身份信息，所述交流读取模块通过身份信息与交流存储模块建立连接。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果如下：

本实用新型通过对律师的信息的验证来避免律师找人代为服务的情况发生，且通过对通话内容的存储，使用户能够对所有通话内容可进行追溯，保障用户的权益，提高律师的咨询质量。

附图说明

附图用来提供对本实用新型的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本实用新型的实施例一起用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的限制。在附图中：

图1是本实用新型的整体结构示意图；

图中：1、系统平台；2、呼叫终端；3、律师信息输入模块；4、沟通模块；5、信息验证模块；6、律师信息数据库；7、用户咨询输入模块；8、交流读取模块；9、交流存储模块。

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。其中附图中相同的标号全部指的是相同的部件。