[实用新型]一种酒店房卡办理智能终端

说明书

本实用新型公开了一种酒店房卡办理智能终端，该酒店房卡办理智能终端包括:用于进行信息交互的处理芯片；用于客户操作和视频展示的触摸显示屏；用于拍摄人脸图像的摄像头；用于获取身份证信息的身份证识别装置；用于循环发放和收回房卡的房卡收发器，所述房卡收发器包括用于存放多个房卡的存放装置和用于对所述房卡进行信息写入及读取的读写装置；用于扫描二维码信息的二维码识别装置；所述处理芯片分别与所述触摸显示屏、摄像头、身份证识别装置、房卡收发器、二维码识别装置通信连接。实施本实用新型的实施例能够减少酒店前台服务人员的工作量，节省房客的时间，提高酒店住房办理效率。

技术领域

本实用新型涉及酒店自助服务领域，尤其涉及一种酒店房卡办理智能终端。

背景技术

现代生活中，人们出行越发频繁，非短程的出差、旅游都需要办理酒店住宿，酒店的客流量也越来越多。

目前，酒店行业的入住登记大多数都为人工服务，入住、续住、换房、退房等都需要酒店前台的服务人员核对相关信息后再进行房卡的发放和收回操作，工作量大、效率低，且在客流量高峰期时，房客还需要现场排队等候进行相关手续的办理，浪费了房客的大量时间。尽管市面上已出现一些酒店智能终端，但其房卡办理操作较繁琐、低效，比如房卡是固定对应的，房卡信息读写后，房卡的发放都需先找到位置再抽取递至出卡口，房卡发放速度慢且房卡多次抽取后易消磁。

实用新型内容

本实用新型实施例公开了一种酒店房卡办理智能终端，能够减少酒店前台服务人员的工作量，简化了房卡办理操作步骤，提高酒店住房办理效率。

本实用新型实施例提供的一种酒店房卡办理智能终端，包括：用于进行信息交互的处理芯片；用于客户操作和视频展示的触摸显示屏；用于拍摄人脸图像的摄像头；用于获取身份证信息的身份证识别装置；用于循环发放和收回房卡的房卡收发器，所述房卡收发器包括用于存放多个房卡的存放装置和用于对所述房卡进行信息写入及读取的读写装置；用于扫描二维码信息的二维码识别装置；所述处理芯片分别与所述触摸显示屏、摄像头、身份证识别装置、房卡收发器、二维码识别装置通信连接。

上述的酒店房卡办理智能终端能够代替酒店前台人员完成房客到店后的入住领卡、续住、换房、退房退卡等操作，减少了酒店前台服务人员的工作量，同时该酒店房卡办理智能终端可以实现房卡的循环发放，房客可有多种验证方式快速获取房卡，操作更为简洁高效，节省了房客的时间，提高了酒店房卡办理效率。

可选地，所述酒店房卡办理智能终端还包括操作台壳体，所述操作台壳体的内腔用于容纳所述处理芯片、所述身份证识别装置、所述房卡收发器、所述二维码识别装置，所述操作台壳体的顶部设置有操作面，且所述身份证识别装置和所述二维码识别装置分别在所述操作面上内嵌。

可选地，所述触摸显示屏固定连接所述操作面，所述触摸显示屏的显示面为平面或曲面，所述显示面的中轴线与操作面之间的夹角为直角或者钝角或锐角。

可选地，所述酒店房卡办理智能终端还包括摄像头控制装置，用于控制所述摄像头移动，所述摄像头控制装置位于所述摄像头附近或所述操作面上。

通过添加摄像头控制装置，在采集人脸图像时，摄像头控制装置有助于房客根据自身的身高以及自身与酒店房卡办理智能终端上摄像头的距离快速调整摄像头的旋转方向，以使摄像头能准确快速地采集到人脸图像，解决了拍摄人脸图像总提示失败的问题，采集的人脸图像是房卡办理中支持的一种验证方式。

可选地，所述房卡收发器的出卡口设置在所述操作台壳体的前壁或者所述操作面。

可选地，所述房卡收发器还用于识别消磁或损坏的房卡。

可以理解，当房卡收发器检测到消磁或者损坏的房卡时，房卡收发器会重新将房客的住房信息写入另一张完好地房卡中，再将新房卡发放给房客，实现了房卡的循环发放，房客无需去联系酒店前台或者工作人员，节省了房客的时间。