[实用新型]一种具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫

说明书

本实用新型公开了一种具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫，能够在工作人员上岗、短暂离开工作岗位、重新回到工作岗位时，通过压力传感器自动感应工作人员在工位的就位状态，并通过单片机控制提示装置播报服务规范，提示装置工作人员检查自身穿着、岗位牌等，有效的规避了营业厅的服务不规范问题。

技术领域

本实用新型涉及一种坐垫，更具体的说是涉及一种具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫。

背景技术

随着社会的发展进步，服务行业对服务质量的重视程度越来越高。营业厅作为服务行业的窗口，针对营业厅的工作人员有着详细而又严格的营业厅服务规范，其目的在于树立良好的企业形象，为顾客提供优质的服务。

但是，营业厅的工作人员通常处理的业务非常繁多，营业厅的环境也相对嘈杂，工作人员在繁忙的工作过程中，偶尔会出现服务不规范的问题，尤其在工作人员上岗、短暂离开工作岗位、重新回到工作岗位时，工作人员经常出现穿着不规范、岗位牌摆放凌乱等现象，上述服务不规范问题会极大的影响企业的服务质量。

实用新型内容

针对上述缺陷，本实用新型的目的在于提供一种具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫，在工作人员上岗、短暂离开工作岗位、重新回到工作岗位时，提醒工作人员检查自身穿着、岗位牌等，进一步规避营业厅的服务不规范问题。

本实用新型为实现上述目的，通过以下技术方案实现：一种具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫，包括坐垫本体和提示装置，所述坐垫本体包括上垫和下垫，所述的上垫和下垫之间采用粘扣带连接，所述的上垫的两侧设有卡槽，所述的下垫的两侧设有能够与卡槽卡接的L型凸起，所述的下垫的内部设有压力感应装置，所述的下垫的底部设有胶水层用于粘贴固定在座面上；所述压力感应装置与提示装置连接。

进一步，所述压力感应装置包括压力传感器、信号处理器和单片机，所述压力传感器与信号处理器连接，信号处理器与单片机连接，单片机与提示装置连接；所述压力传感器用于检测到坐垫上坐有工作人员是向信号处理器发出信号，所述信号处理器用于将接受到的压力模拟信号转换成数字信号并发送至单片机，所述单片机用于控制提示装置的启动。

进一步，所述压力传感器内设有全桥测量电路，所述全桥测量电路包括电阻R1、电阻应变片R2、电阻R3、电阻应变片R4，所述电阻R1的第一端与电源连接、电阻R1的第二端与电阻R3的第一端连接，电阻R3的第二端接地；所述电阻应变片R2的第一端与电源连接、电阻应变片R2的第二端与电阻应变片R4的第一端连接，电阻应变片R4的第二端接地；所述电阻R1的第二端和电阻应变片R2的第二端分别与信号处理器的信号采集端连接。

进一步，所述提示装置包括语音提示器和LCD显示器，所述单片机分别与语音提示器和LCD显示器连接。

进一步，所述的上垫(1)和下垫(2)均由保暖面料制成。

进一步，所述上垫和下垫之间的粘扣带大于两条。

进一步，所述压力感应装置还包括锂电池，所述锂电池分别与压力传感器、信号处理器和单片机连接。

进一步，所述单片机采用型号为STM32F103RCT6的单片机，所述信号处理器采用HX711芯片。

对比现有技术，本实用新型的有益效果在于：本实用新型提供的具有营业厅服务规范提醒功能的坐垫，能够在工作人员上岗、短暂离开工作岗位、重新回到工作岗位时，通过压力传感器自动感应工作人员在工位的就位状态，并通过单片机控制提示装置播报服务规范，提示装置工作人员检查自身穿着、岗位牌等，有效的规避了营业厅的服务不规范问题。

本实用新型的上垫和下垫之间采用粘扣带连接，避免了上垫和下垫之间相对滑动甚至扭曲；上垫的两侧设有卡槽，所述的下垫的两侧设有能够与卡槽卡接的L型凸起，上垫和下垫的侧边连接更可靠，不会发生翘边，更美观。下垫的底部设有胶水层以粘贴固定在座面上，安装方式简单可靠。