[实用新型]一种信息咨询服务装置

说明书

本实用新型公开了一种信息咨询服务装置，包括服务台，服务台有普通人群服务区和操作困难人员服务区组成，服务台顶面位于普通人群服务区处设置有一号盖板，一号盖板底面设置有一号显示屏，服务台顶面设置有一号盖板放置槽，一号盖板放置槽内设置有一号操作面板，服务台顶面位于操作困难人员服务区处设置有二号盖板，二号盖板底面设置有二号显示屏，服务台顶面设置有二号盖板放置槽，二号盖板放置槽内设置有询问按钮，二号操作面板放置板上设置有二号操作面板。本实用新型具有可以使操作困难人群更好的使用信息咨询服务，并且能够在不使用时对显示屏和操作面板进行保护的有益效果，其主要用于信息质询。

技术领域

本实用新型涉及信息咨询服务设备技术领域，具体的说是一种信息咨询服务装置。

背景技术

信息咨询服务一般采用工作人员值班和可视化操作系统两种方式来实现信息咨询服务的，但是工作人员值班这种方式成本比较高，也存在这不能实时服务的情况，于是便出现了可视化操作系统这一咨询方式的出现，而现有的可视化操作系统都需要一定的操作性，而一些操作困难人群如老人、文化水平较低的人，这样的人群操作起来就会十分的困难，并且夜晚不使用时，显示屏和操作面板会一直裸露在外面，这样就容易积攒灰尘，影响使用，因此本实用新型提出了一种信息咨询服务装置，来解决这样问题。

实用新型内容

针对现有技术中存在的上述不足之处，本实用新型目的是提供一种可以使操作困难人群更好的使用信息咨询服务，并且能够在不使用时对显示屏和操作面板进行保护的信息咨询服务装置。

本实用新型为实现上述目的所采用的技术方案是：一种信息咨询服务装置，包括服务台，所述服务台由普通人群服务区和操作困难人员服务区组成，所述服务台顶面位于所述普通人群服务区处设置有一号盖板，所述一号盖板与所述服务台顶面铰链连接，所述一号盖板底面四角边缘设置有防护垫，所述一号盖板底面设置有一号显示屏，所述服务台顶面设置有一号盖板放置槽，所述一号盖板放置槽内设置有一号操作面板，所述服务台内部位于所述普通人群服务区内设置有服务器；

所述服务台顶面位于所述操作困难人员服务区处设置有二号盖板，所述二号盖板与所述一号盖板以所述服务台顶面中心线为镜面呈镜像结构设置，所述二号盖板底面设置有二号显示屏，所述服务台顶面设置有二号盖板放置槽，所述二号盖板放置槽内设置有询问按钮，所述服务台上位于所述操作困难人员服务区处设置有二号操作面板放置板，所述二号操作面板放置板与所述服务台滑动连接，所述二号操作面板放置板上设置有二号操作面板，所述服务台内部位于所述操作困难人员服务区内设置有备用服务器。

所述一号盖板放置槽相对应的两侧设置有支撑杆，两侧所述支撑杆均与所述一号盖板放置槽铰链连接。

所述二号盖板放置槽相对应的两侧设置有支撑杆，两侧所述支撑杆均与所述二号盖板放置槽铰链连接。

所述一号显示屏、一号操作面板和服务器之间通过数据线连接，所述二号显示屏、二号操作面板、询问按钮和备用服务器之间通过数据线连接。

所述二号操作面板放置板和所述服务台表面连接处设置有锁扣。

所述一号操作面板和二号操作面板为触屏电脑。

本实用新型的有益效果：能够使操作困难人群更好的使用信息咨询服务，工作人员可以将操作困难人员服务区的二号操作面板放置板拉出，利用二号操作面板对备用服务器进行设定，将咨询信息总汇编辑，而二号操作面板和询问按钮是通过数据线连接的，所以使用时只需要点击询问按钮就可以将总汇的咨询信息传输至电脑上，从而能够方便操作困难人员使用；在不使用时对显示屏和操作面板进行保护，因为一号盖板和二号盖板均与服务台铰链连接，所以不使用时只需要拿下支撑杆，将一号盖板和二号盖板盖至一号盖板放置槽和二号盖板放置槽内，就能对显示屏和操作面板进行保护。

附图说明

图1为本实用新型结构主体剖视图。