[发明专利]在基于音频的计算环境中执行请求的动作的平台选择

说明书

提供了一种选择用于执行基于语音的命令的数字平台的系统和方法。该系统接收经由数字平台执行与服务相关联的动作的应用。该系统对应用进行调试以验证数字平台中的至少两个平台上的动作的参数。该系统接收包括由客户端设备的传感器检测到的输入音频信号的数据分组，并且对输入音频信号进行解析以识别动作和服务。该系统从数字平台中选择第一平台以执行动作。响应于对第一平台的选择，该系统发起交互式数据交换以填充与动作相对应的动作数据结构的参数。该系统使用动作数据结构经由所选择的平台执行动作。

对相关申请的交叉引用

本申请根据35 USC§119要求享有于2018年5月7日提交的标题为“PLATFORMSELECTION FOR PERFORMING REQUESTED AC TIONS IN AUDIO-BASED COMPUTINGENVIRONMENTS”的美国临时专利申请No.62/668,207的优先权，通过引用将其全文合并于此。

背景技术

基于语音的计算环境可与各种其它计算平台接合(interface)。例如，服务提供者可以经由包括移动应用、桌面应用以及基于web的应用的平台而提供服务。用户可以通过基于语音的计算环境与服务进行交互。然而，选择用于实现通过基于语音的计算环境所接收的用户请求的平台可能具有挑战性。

发明内容

至少一个方面涉及一种选择用于执行基于语音的命令的数字平台的系统。该系统可包括数据处理系统，该数据处理系统包括至少一个处理器和存储器。数据处理系统可从服务提供者设备接收经由多个数字平台来执行与服务相关联的动作的应用。数据处理系统可调试应用以验证多个数字平台中的至少两个平台上的动作的参数。数据处理系统可经由数据处理系统的接口接收包括由客户端设备的传感器检测到的输入音频信号的数据分组。数据处理系统可对输入音频信号进行解析以识别动作和服务。数据处理系统可基于策略和输入音频信号或历史执行信息中的至少一个来选择多个数字平台中的第一平台以执行动作。响应于对第一平台的选择，数据处理系统可发起交互式数据交换以填充与动作相对应的动作数据结构的参数。数据处理系统可使用动作数据结构经由所选择的平台执行动作。

多个数字平台可包括以下中的至少一个：服务的基于web的应用平台、服务的移动应用平台以及服务的对话平台。数据处理系统可针对动作识别指示多个数字平台中的第一平台的第一参数的第一标记信息。数据处理系统可针对动作识别指示多个数字平台中的第二平台的第二参数的第二标记信息。数据处理系统可基于对第一标记信息与第二标记信息的比较来确定第一参数与第二参数之间的冲突。数据处理系统可向服务提供者设备提供对冲突的指示。

数据处理系统可针对动作识别多个数字平台中的第一平台的第一参数以及指示多个数字平台中的第二平台的第二参数的第二标记信息。数据处理系统可基于比较来确定第一参数与第二参数之间的冲突。数据处理系统可向服务提供者设备传输用于解决冲突的提示。数据处理系统可确定与基于web的应用平台相比更少的参数针对对话平台被配置。第一平台可是服务的基于web的应用平台，并且第二平台是服务的对话平台。

数据处理系统可识别在多个数字平台中的至少两个上的动作的参数内的冲突。数据处理系统可基于由数据处理系统存储的至少一个策略来自动地解决冲突。

数据处理系统可识别在多个数字平台中的至少两个上的动作的参数内的冲突。数据处理系统可通过移除与多个数字平台中的至少两个中的一个上的动作相关联的至少一个参数来自动地解决冲突。

数据处理系统可针对动作识别多个数字平台中的第一平台的第一参数以及指示多个数字平台中的第二平台的第二参数的第二标记信息。数据处理系统可基于比较来确定第一参数与第二参数之间的不一致性。数据处理系统可响应于对不一致性的确定而检索服务提供者设备的解决策略。数据处理系统可基于解决策略解决不一致性。数据处理系统可确定与第二平台相比第一平台与最新版本更新相关联。数据处理系统可响应于确定第一平台与最新版本更新相关联而通过更新第二参数以与第一参数匹配来解决不一致性。