[发明专利]用于使用自动柜员机进行操作的方法

权利要求书

1.一种用于借助于用户(1)的便携式通信设备(2)使用自动柜员机ATM(3)进行操作的计算机实现的方法(100)，其中，

·所述ATM(3)被配置成与服务器主机(4)通信，

·所述便携式通信设备(2)被配置成向所述用户(1)发送至少一个指令并且被配置成存储和运行至少一个应用，以及

·所述至少一个应用(2.1)被配置成使所述便携式通信设备(2)与所述服务器主机(4)通信，

所述方法(100)包括以下步骤：

a)通过所述便携式通信设备(2)的应用向所述服务器主机(4)的数据库发布(110)操作请求，其中，(120)这种操作请求保持挂起；

b)由所述ATM(3)检测(130)所述用户(1)的个人识别项(6)，

c)对所述用户(1)进行认证(140)，

d)由所述ATM(3)检查(150)在所述服务器主机(4)的所述数据库中是否存在与所述用户(1)相关联的挂起的操作请求；其中：

如果与所述用户(1)相关联的操作请求挂起，则：

d1)在所述ATM(3)与所述便携式通信设备(2)之间建立(160)通信信道(5)；

d2)由所述ATM(3)向所述便携式通信设备(2)的所述应用并且通过所述通信信道(5)发送(170)如下要由所述用户(1)遵照的至少一个指令：

d2.1)由所述ATM(3)发送(172)所述至少一个指令，这种指令存储在内存数据库IMDB(8)中作为编码的数字信息，以及

d2.2)通过所述便携式通信设备(2)请求(173)发布在所述内存数据库中的所述编码的数字信息；并且

如果所述ATM(3)识别出已经执行了至少一个指令，则

d3)由所述ATM(3)执行(180)所请求的操作。

2.根据权利要求1所述的方法(100)，其中，在步骤d1)中在所述ATM(3)与所述便携式通信设备(2)之间建立(160)的所述通信信道(5)通过至少一个应用程序接口API(7)。

3.根据权利要求1所述的方法(100)，其中，在步骤d2.2)中的请求是在“忙等待轮询”处理中连续执行的，所述“忙等待轮询”处理是所述便携式通信设备通过其不断查询所述内存数据库以检查是否发布了编码的数字信息并且与所述编码的数字信息的发布同步的处理。

4.根据前述权利要求中任一项所述的方法(100)，所述便携式通信设备(2)被配置成再现文本到语音指令，并且其中，步骤d2)还包括：

·由所述便携式通信设备(2)接收至少一个文本到语音指令，并且

·由所述便携式通信设备(2)可听地再现所述至少一个文本到语音指令。

5.根据前述权利要求中任一项所述的方法(100)，其中，在经过一段时间之后以及/或者如果在所述一段时间内所述指令没有被发送至所述便携式通信设备(2)，则删除(174)由所述ATM(3)发送至所述便携式通信设备(2)的至少一个指令。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法(100)，其中，所述步骤d2)还包括以下步骤以便删除(174)由所述ATM(3)发布在所述内存数据库中的至少一个指令：

·确定(175)要作为指令传达给所述用户(1)的消息的长度，

·使所述消息的这种长度与所述消息的有效期相关联(176)，以及

·当所述消息的有效期到期时，删除(177)发布在所述内存数据库中的且与这种消息有关的所述指令。

7.根据前述权利要求所述的方法(100)，其中，通过所述指令的字母的数目确定要传达给所述用户(1)的所述消息的长度。

8.根据权利要求6或7中任一项所述的方法(100)，其中，在与这种指令有关的所述消息的有效期内通过所述便携式通信设备(2)周期性地请求发布在所述内存数据库中的所述编码的数字信息。