[发明专利]移情式个人虚拟数字助理

权利要求书

1.一种个人虚拟助理系统，包括：

处理电路；

扬声器；

至少一个感测设备，其从至少用户的语音收集关于所述用户的情感状态的用户状态信息；以及

在其中存储有指令的存储器设备，其中，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：

从所述用户接收引起来自所述个人虚拟助理系统的响应的通信；

使用机器学习模型根据由所述至少一个感测设备收集到的至少所述用户状态信息来确定所述用户的情感状态；

生成考虑了所确定的所述用户的情感状态的响应；

使用被选择用于将所确定的所述用户的情感状态改变到不同的情感状态的语言、音量和语气，通过所述扬声器向所述用户输出所生成的响应；以及

基于所述用户对所输出的响应的响应来训练所述机器学习模型，以学习所输出的响应的什么属性引起来自所述用户的相应反应。

2.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述至少一个感测设备感测所述用户在与所述个人虚拟助理系统的通信中所使用的语言和语音的语气。

3.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述至少一个感测设备还感测所述用户的面部表情以根据所述用户的面部表情来提取关于所述用户的所述情感状态的用户状态信息。

4.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述至少一个感测设备还根据以下中的至少一项来感测所述用户的语境：所述用户的位置、当地时间、日程、以及周围环境以及所述用户与所述个人虚拟助理系统或其他设备的在先交互。

5.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：通过修改在对所述用户的所述响应中的速度、语气和语言中的至少一项，使用考虑了所确定的所述用户的情感状态的语言、音量和语气，向所述用户输出所生成的响应。

6.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：基于在提供所述响应的时间时的所述用户的确定的情感状态，来修改何时以及如何向所述用户提供所述响应。

7.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，还包括：用于所述处理电路、扬声器、至少一个感测设备以及存储器设备的壳体，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：使用人工智能服务来处理所述用户状态信息，以确定用户的当前情感状态参数。

8.根据权利要求7所述的个人虚拟助理系统，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：向所述用户对所输出的响应的响应和所述用户的确定的当前情感状态参数应用启发式方法，以训练所述机器学习模型。

9.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：接收用户偏好数据和文化参考数据，所述机器学习模型将所述用户偏好数据和所述文化参考数据与所述用户状态信息一起用作当前情感状态参数，根据所述当前情感状态参数来确定所述用户的所述情感状态。

10.根据权利要求1所述的个人虚拟助理系统，其中，所述存储器设备还包括在其中存储的指令，所述指令当由所述处理电路运行时将所述处理电路配置为：通过使用深度神经网络，根据所确定的所述用户的情感状态，来生成具有语境化文本和语气的在交谈和情感方面适当的响应，从而生成考虑了所确定的所述用户的情感状态的响应。