[发明专利]作业者选定系统、作业者选定方法以及作业者选定计算机及程序

说明书

提供能够使低技能作业者的技能尽早提高的作业者自动选定系统。作业者选定系统具备作业技能判定部、作业者选定部、信息更新部、储存了各种信息的存储部。作业技能判定部在产生需要对应的作业时，判定多个作业者间对于该作业的作业技能的高低，提取多个作业者之中作业技能最低的低技能作业者。作业者选定部将所提取到的低技能作业者选定为对作业的对应作业者。信息更新部基于被选定的对应作业者进行对应后的作业的结果，对存储部的信息进行更新。

技术领域

本发明涉及用于自动地选定与设备中所需的作业对应的作业者的系统，更具体而言，涉及基于多个作业者的作业技能信息而自动地选定应与该作业对应的作业者的作业者选定系统。

背景技术

在物品的生产设备中，在设备的运转时，有产生需要对应的各种作业的情况。作为需要对应的作业，不仅有不停止物品的生产就能够进行的作业，还有若不停止生产就无法进行的作业。在产生了需要对应的作业的情况下，必须搜索该作业的产生处，调查产生原因，采取用于进行作业的对策。在需要对应的作业之中产生了必须停止物品的生产的作业、例如用于解决在设备中产生的故障的作业或用于材料的更换以及补充的作业等的情况下，若到作业结束为止的时间长，则有以下顾虑：物品的生产没有按计划进行，不能在所需的日期之前生产所需的数量以及质量的物品，或为了达成生产计划而使设备以及作业者的工作中产生超负荷。

在物品的生产设备中，多个作业者组成队伍进行设备的运转的情况较多。在由多个作业者构成的队伍中，通常，从针对设备的运转所需的作业而具有较高的技能的老练作业者到经验缺乏的低技能的新作业者，被平衡地配置。在相同的作业中，即使是若为老练作业者则能够以短时间且高精度就结束的作业，但在新作业者的情况下耗费时间或成为精度低的作业结果的情况较多。此外，即使是相同的作业者，有熟悉的作业，也有经验缺乏的作业。在设备中产生了需要对应的作业的情况下，考虑各种状况而选定与该作业对应的作业者。例如，考虑以下对应：若是能够以短时间对应的简单的作业，则使新作业者或对于该作业的技能低的作业者对应，对于需要长时间的对应的较难的作业，使对于该作业的技能高的老练作业者对应。

作为在如下的观点上所提出的技术，有在专利文献1～专利文献4中公开的技术，该观点是指在设备中应当对应的某些作业被需要的情况下，自动地选定与该作业对应的作业者，并且对作业者实施适当的教育。

专利文献1涉及用于使得能够在生产线的计划时，在短期间教育作业者，将具有适当的技能等级(level)的作业者适当地配置于线的作业者教育系统。在该系统中，基于按生产线的每个作业工序而被标准化的表示熟悉度的技能，检索具有适当的技能等级的作业者，配置于线，并且能够判定各作业者的技能排行(rank)，在需要时实施训练。训练是基于作业者自己能够自主学习的教育工具或系统所提供的时间表来进行的。

专利文献2涉及一种辅助系统，通过使得实时地反映作业者的技能等级、作业者对作业工序的配置状况、作业者的教育实际成果，能够统一地掌握这些数据，从而能够进行生产效率的提高、或作业者的育成计划辅助。在该系统中，根据制造实际成果以及教育实际成果而评价作业者的技能等级，考虑技能等级而进行人员配置。若有未达到技能等级的作业者则系统将其提取，制作该作业者的教育计划。对于低技能的作业者的教育被计划为在未被分配作业工序的非工作时间进行。

专利文献3涉及在产品的制造线中，能够使得自动地提取恰当的作业者来进行作业，并且通过使作业者在恰当的时期接受恰当的教育从而实现作业者的技能提高的系统。在该系统中，在进行新的作业时，基于包含作业者从事作业时的准确性以及速度的其中一方的处理等级、和作业者所应试的测试的成绩等级，能够提取应从事作业的具有恰当的技能的作业者。

专利文献4涉及在维护作业或工程业务等项目执行计划的制作时，能够考虑作业者的技能的变化，进行向项目的作业者分配的系统。在该系统中，对构成项目的工作流程的各工作，基于与作业者的技能等级相应的标准估计作业时间、和已经实施的各工作的负责作业者的实际作业时间，对作业者的当前的技能等级进行算出以及更新，能够基于被分配于各工作的作业者的更新后的技能等级，算出各工作的估计作业时间。