[发明专利]基于匹配集的自动根本原因分析在审

专利信息
申请号: 201980030716.7 申请日: 2019-03-20
公开(公告)号: CN112041820A 公开(公告)日: 2020-12-04
发明(设计)人: D·彻里顿 申请(专利权)人: 奥普塔姆软件股份有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07;G06F11/22;G06F11/25;G06F11/34;G06F11/36
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 周学斌;陈岚
地址: 美国加利*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 基于 匹配 自动 根本原因 分析
【说明书】:

接收到物理系统的观察到的症状集合。将观察到的症状集合与故障场景数据库进行匹配,以生成多个匹配故障场景,其中,故障场景数据库包括症状和对应的根本原因标识符的组合。对多个匹配故障场景进行细化。确定多个匹配故障场景中的第一故障场景是否将被第二故障场景归并。响应于多个匹配故障场景中的第一故障场景将被第二故障场景归并的确定,将第二故障场景包括在多个匹配故障场景中、将第一故障场景去优先级化、或进行两者。输出作为潜在根本原因的多个匹配故障场景。

其他申请的交叉引用

本申请要求于2018年3月20日提交的题为“基于匹配集的自动根本原因分析(MATCHSET-BASED AUTOMATIC ROOT CAUSE ANALYSIS)”的申请号为62/645,656的美国临时专利申请的优先权,该美国临时专利申请出于所有目的通过引用并入本文中。

背景技术

由于若干个原因,确定复杂系统中的问题的根本原因是具有挑战性的。

首先,故障可能进行传播以引起高密度的症状,每个症状都表现为某个组件的故障或不良行为。例如,低级别的计算机网络链路故障可能引起在链路的每个末端处的信号损失、在传输层的数据流中断,并且于是引起应用程序级别的超时和错误。

第二,存在与可用信息相关联的不确定性。例如,温度传感器可以指示假定正在被冷却的冷藏区域的温暖读数,这表明制冷系统已发生故障。然而,还可能的是传感器已经发生故障并且正在提供不正确的读数。此外,传感器或报告设备可能发生故障或不可达,因此相关联的遥测就不可用。

最后,即使实际上仅存在一个故障,可用的信息也可能不足以消除两个或更多个潜在根本原因故障之间的歧义。也就是说,不仅有必要过滤掉由根本原因引起的外来故障,而且当不确定遥测在正被诊断的系统上多么正确、当前或完整时,也有必要这样做。

在具有这些挑战的情况下,以绝对的确定性确定实际的根本原因是什么会是不可能的。

附图说明

在下面的详细描述和附图中公开了本发明的各种实施例。

图1是图示了根据一些实施例的用于基于匹配集的自动根本原因分析的编程计算机/服务器系统的功能图。

图2是图示了网络示例的实施例的框图。

图3是图示了功率示例的实施例的框图。

图4是图示了用于基于匹配集的自动根本原因分析的过程的实施例的流程图。

图5A是图示了以下过程的实施例的流程图,该过程用于确定多个匹配故障场景中的第一故障场景是否将被第二故障场景归并。

图5B是图示了以下过程的另一个实施例的流程图,该过程用于确定多个匹配故障场景中的第一故障场景是否将被第二故障场景归并。

图6A、图6B和图6C是图示了以下过程的实施例的流程图,该过程用于基于关系来细化多个匹配故障场景。

具体实施方式

本发明可以以众多方式实现,包括作为过程;装置;系统;物质组成;体现在计算机可读存储介质上的计算机程序产品;和/或处理器,诸如被配置成执行存储在耦合于该处理器的存储器上和/或由该存储器提供的指令的处理器。在该说明书中,这些实现方式或本发明可以采取的任何其他形式可以被称为技术。一般而言,在本发明的范围内,可以更改所公开的过程的步骤次序。除非另行陈述,否则被描述为被配置成实行任务的诸如处理器或存储器之类的组件可以被实现为被临时配置成在给定时间实行任务的通用组件、或者被制造成实行该任务的特定组件。如本文中使用的,术语“处理器”指代被配置成处理诸如计算机程序指令之类的数据的一个或多个设备、电路和/或处理核心。

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