[发明专利]用于量化客户参与度的系统和方法

权利要求书

1.一种用于生成经调整的销售数据的计算机实现的方法，所述方法包括：

从多个数据源获得数据，其中所述数据包括(1)药品的合计销售值以及(2)多个属性，所述多个属性包括(i)与多个医疗保健设施相关的信息以及(ii)与多个医疗保健提供商(HCP)相关的信息，其中在多个区块下提供所述多个HCP，每个区块包括所述医疗保健设施中的一个或多个，并且每个设施包含一个或多个HCP；以及

通过在所述多个区块的每个区块内的HCP之间分配所述合计销售值来生成所述经调整的销售数据。

2.如权利要求1所述的方法，其中所述多个数据源包括用于客户资源管理(CRM)、市场细分、销售的多个数据库和/或医药公司的专有数据库。

3.如权利要求1所述的方法，其中基于一个或多个因素定义所述多个区块，所述一个或多个因素包括地理区域、设施的位置、设施的规模、设施内HCP的数量、区域的社会经济学状况、区域的人口统计资料或其他非地理因素。

4.如权利要求1所述的方法，其中所述多个区块包括第一组区块和第二组区块，其中所述第一组区块中的每个区块包括医疗保健设施的独特集合，并且其中所述第二区块中的每个区块包括单个独特的医疗保健设施。

5.如权利要求1所述的方法，其中所述经调整的销售数据包括在单个HCP水平而不是在区块水平分解的销售值。

6.如权利要求1所述的方法，还包括：

在预测模型中使用所述经调整的销售数据作为指标，以估计不同营销策略对所述药品的销售的影响。

7.如权利要求6所述的方法，还包括：

基于所述不同影响策略的所述估影响，标识一个或多个营销策略以优化所述药品的所述销售。

8.如权利要求7所述的方法，还包括：

向用户提供一个或多个经标识的营销策略的推荐，其中所述用户包括所述药品的一个或多个销售代表。

9.如权利要求8所述的方法，其中以被配置为在与所述用户相关的电子设备上显示的一个或多个图形可视化对象的形式提供所述推荐。

10.如权利要求1所述的方法，其中部分地基于相应区块中的所述HCP的对外活动数据而在所述HCP之间分配所述合计销售值。

11.如权利要求10所述的方法，其中所述对外活动数据与所述HCP采取的一个或多个动作相关，所述一个或多个动作不是销售所述药品的实体采取的特定动作的直接结果。

12.如权利要求11所述的方法，其中所述对外活动数据包括多个对外特征，所述多个对外特征包括(1)所述HCP对提供所述药品用于销售的公司的网页的访问次数，(2)所述HCP与所述药品的一个或多个销售代表的通信次数，(3)所述HCP参加的相关研讨会次数，或(4)所述HCP对所述药品的批单次数或其他类似的HCP动作次数。

13.如权利要求10所述的方法，其中通过将所述合计销售值投影到由所述对外活动定义的空间上而在每个区块内的HCP之间分配所述合计销售值。

14.如权利要求13所述的方法，其中使用线性变换或非线性变换将所述合计销售值投影到所述空间上。

15.如权利要求12所述的方法，其中所述多个对外特征的子集是彼此的函数或彼此相关。

16.如权利要求12所述的方法，其中所述多个对外特征的子集是所述属性中的一个或多个的函数或与所述属性中的一个或多个相关。