[发明专利]用于基于预先合成的对话提供人工智能服务的电子设备和方法

说明书

提供了一种能够提供基于语音的智能辅助服务的电子设备。该电子设备可以包括：壳体；麦克风；至少一个扬声器；设置在壳体内的通信电路；处理器，其设置在壳体内，并且与麦克风、扬声器和通信电路可操作地连接；以及存储器，其设置在壳体内，与处理器可操作地连接，并且被配置为存储有多个应用程序。存储器存储有指令，指令在被执行时使处理器控制电子设备：在接收到调用基于语音的智能助手服务的唤醒话语之前，基于指定条件收集用户的语音数据；将收集到的语音数据发送到外部服务器，并请求外部服务器构建被配置为预测用户的意图的预测数据库；以及在接收到唤醒话语之后，基于包括在预测数据库中的至少一条信息，输出与用户的意图相关的推荐服务。

技术领域

本公开涉及提供基于语音的智能辅助服务的电子设备。

背景技术

近来，正在引入提供基于语音的智能助手服务的电子设备。例如，人工智能扬声器很方便，因为它能够控制布置在家庭中的各种家用电器并监视水或电的使用量，而无需人工干预。

使用基于语音的平台的电子设备(例如，人工智能扬声器或智能手机)能够管理或控制其他设备，而无需用户手动操作。电子设备可以使用人工智能算法和语音识别来通过语音与用户通信，从而使家中的用户仅通过语音即可轻松控制其他设备。这样的电子设备正在成为下一代平台。

发明内容

技术问题

在现有技术中，现有的电子设备倾向于仅在从用户接收到调用基于语音的智能助手服务的唤醒话语之后才拾取用户的语音，分析所拾取的语音数据，并提供相应的人工智能服务。

这样的电子设备在接收到唤醒话语之前认为用户的对话是没有意义的，而忽略了用户的日常对话。在这种情况下，为了接收期望的服务，用户可能必须在唤醒话语之后重复他或她在唤醒话语之前所说的话。

技术问题的决方案

根据本公开的实施例，提供了一种电子设备。该电子设备可以包括：壳体；麦克风，设置在壳体内部并且通过壳体的第一部分暴露的麦克风；至少一个扬声器，该至少一个扬声器设置在壳体内部并通过壳体的第二部分暴露；设置在壳体内部的通信电路；处理器，该处理器设置在壳体内部，并且与麦克风、扬声器和通信电路可操作地连接；以及存储器，该存储器设置在壳体内部，与处理器可操作地连接，并且被配置为存储多个应用程序。该存储器存储有指令，该指令在被执行时使处理器控制电子设备：在接收到调用基于语音的智能助手服务的唤醒话语之前，基于指定条件收集用户的语音数据；将收集到的语音数据发送到外部服务器，并请求外部服务器构建被配置为预测用户的意图的预测数据库；以及在接收到唤醒话语之后，基于包括在预测数据库中的至少一条信息来输出与用户的意图相关的推荐服务。

根据本公开的实施例，提供了一种能够响应于调用基于语音的智能助手服务的唤醒话语而提供与用户的意图相关的推荐服务的操作电子设备的方法。该方法可以包括：在接收到所述唤醒话语之前，基于指定条件收集用户的语音数据；将收集到的语音数据发送到外部服务器，并请求所述外部服务器构建被配置为预测所述用户的意图的预测数据库；在接收到所述唤醒话语之后，基于存储在所述预测数据库中的至少一条信息来确定权重；以及基于所述权重确定与所述用户的意图相关的推荐服务，并输出所确定的推荐服务。

根据本公开的实施例，一种用于响应于调用基于语音的智能助手服务的唤醒话语来操作服务器以提供与用户的意图相关的推荐服务的方法。该方法可以包括：从电子设备接收语音数据；分析语音数据中包括的用户的对话的上下文；基于分析的上下文确定语音数据是否足以识别出用户的意图；基于语音数据生成足以识别用户的意图的路径规则，并基于语音数据不足以识别用户的意图而累积存储语音数据；基于生成的路径规则来构建使用生成的路径规则预测用户的意图的预测数据库；以及基于接收到唤醒话语的电子设备将预测数据库中包括的至少一个路径规则发送到电子设备。