[发明专利]行李管理系统以及在该系统中使用的服务器

说明书

本发明提供一种作为行李管理系统的航空托运行李管理系统。该管理系统具备：搭乘受理设备、装载受理设备以及服务器。搭乘受理设备输出具备RF标签的行李标签，所述RF标签中记录有包含利用者ID、搭乘牌ID、托运行李ID中的至少一者的标签信息。装载受理设备具备：装载读取部，通过与到达装载地点的托运行李上安装的行李标签的RF标签执行无线通信，读取RF标签中记录的标签信息；信息生成部，生成与被装载读取部读取了标签信息的行李要被装载的预定搭乘机内的位置相关的、装载位置相关信息；以及装载发送部，将标签信息和装载位置相关信息发送至服务器。

技术领域

本发明涉及一种行李管理系统及在该系统中使用的服务器，具体地涉及在机场等托运乘客的托运行李的航空托运行李管理系统及在该系统中使用的服务器。

背景技术

在专利文献1中公开了一种监视系统，该监视系统用于确定未到达搭乘口的利用者(所谓的未搭乘乘客)在候机厅的哪个区域内滞留。

该监视系统具备：受理终端，取得进入候机厅的利用者的管理号；第一监视摄像机，拍摄进入候机厅的利用者的面部图像；第二监视摄像机，与分割候机厅内的多个分割区域相对应地设置，并且拍摄各分割区域；搭乘口终端，在进入了候机厅的利用者要到达的搭乘口中取得利用者的管理号；以及管理装置，确定未到达搭乘口的利用者，并且基于由第一监视摄像机拍摄到的利用者的面部图像的特征量以及由第二监视摄像机在多个分割区域中拍摄到的影像中包含的人物的面部图像的特征量，确定拍摄到被推测为所确定的未到达的利用者的人物的分割区域。由此，使得系统的管理者(例如航空公司的职员)能够推测被推定为未搭乘乘客的人物滞留的大概位置(分割区域)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：专利第5851651号公报

发明内容

发明所要解决的技术问题

在专利文献1的技术中，没有考虑利用者托运到预定搭乘机内的托运行李的管理方法。在没有适当地进行将利用者的托运行李装载到预定搭乘飞机上的作业、从预定搭乘机上卸载直至预定搭乘机的出发时间为止未出现在搭乘口的未搭乘乘客的托运行李的作业等的情况下，有可能发生预定搭乘机的出发时间的延迟。

作为装载到预定搭乘机的托运行李的管理方法，可以考虑以下方法：在用于将托运行李装载到预定搭乘机的装载地点，作业人员使用信息码读取器逐一读取安装在托运行李上的行李标签上显示的信息码中记录的行李识别信息(例如，利用者的管理号、托运行李识别信息等)，将读取的行李识别信息和与该托运行李要被装载到的预定搭乘机内的位置相关的装载位置相关信息建立对应关系，由管理终端进行管理。

但是，在采用这种方法的情况下，作业人员需要在装载托运行李时使用信息码读取器逐一读取安装在各托运行李上的行李标签上显示的信息码。此时，作业人员需要将信息码读取器的读取部靠近信息码，但是到达装载地点的托运行李的朝向大多不规则，用于将信息码读取器的读取部靠近信息码的作业人员的负担很大。另外，在从预定搭乘机卸载未搭乘乘客的托运行李时，作业人员也需要读取行李标签上显示的信息码，确认该托运行李是要卸载的对象的托运行李，作业人员的负担很大。

因此，期望提供一种能够适当地管理托运行李的技术。

在本说明书中，提供一种技术，其能够适当地管理在机场等设施中搭乘飞机等交通工具的乘客的托运行李，并且能够减轻管理该行李的作业人员的负担，抑制发生预定搭乘机等交通工具的出发时间的延迟。

用于解决技术问题的方案

本说明书所公开的行李管理系统具备：

搭乘受理设备，用于在出发地设施中进行利用者搭乘预定搭乘物所需的手续；装载受理设备，设置在所述出发地设施中用于将所述利用者托运的行李装载到所述预定搭乘物的装载地点；以及服务器，能够与所述搭乘受理设备以及所述装载受理设备进行通信；