[发明专利]用于处理用户话语的电子装置及其控制方法

说明书

提供了一种用于处理语音输入的方法及系统。该系统包括麦克风、扬声器、处理器和存储器。在第一操作中，处理器接收包括第一唤醒关键字的第一语音输入，基于第一语音输入选择第一响应模型，在第一语音输入之后接收第二语音输入，使用NLU模块处理第二语音输入，以及基于处理后的第二语音输入生成第一响应。在第二操作中，处理器接收包括不同于第一唤醒关键字的第二唤醒关键字的第三语音输入，基于第三语音输入选择第二响应模型，在第三语音输入之后接收第四语音输入，使用NLU模块处理第四语音输入，以及基于处理后的第四语音输入生成第二响应。

技术领域

本公开涉及一种用于处理用户话语的技术。

背景技术

除了使用现有技术的键盘或鼠标的输入方案之外，电子装置最近还支持各种输入方案，例如语音输入等。例如，诸如智能电话或平板个人计算机(PC)之类的电子装置可以识别在执行语音识别服务的状态下输入的用户语音，并且可以执行与语音输入相对应的动作或者可以提供找到的结果。

如今，语音识别服务正基于用于处理自然语言的技术而发展。处理自然语言的技术是指掌握用户话语意图并向用户提供与意图相匹配的结果的技术。

发明内容

技术问题

当用户终端识别出包括在接收到的语音输入中的唤醒关键词时，用户终端可以将终端的语音识别服务的状态改变为用于处理一般语音输入的启用状态。用户可以将用户期望的词语设置为唤醒关键词。因此，唤醒关键词可以是用户经由语音输入来控制用户终端的起点，并且还可以包括与用户相关联的偏好信息。然而，由于硬件的限制，识别用户设置的唤醒关键词的含义，然后使用所识别的信息来提供个性化服务对用户终端来说是很难的。

本公开的方面在于至少解决上述问题和/或缺点，并至少提供下述优点。因此，本公开的一方面在于提供一种集成智能系统，其使用用户设置的唤醒关键词为用户提供个性化语音响应服务。

问题的解决方案

根据本公开的一方面，提供了一种系统。所述系统包括：麦克风；扬声器；至少一个处理器，所述至少一个处理器可操作地连接到所述麦克风和所述扬声器；以及存储器，所述存储器可操作地连接到所述至少一个处理器。所述存储器可以被配置为存储自然语言理解(NLU)模块、第一响应模型和第二响应模型，并且存储指令，所述指令在被执行时使所述至少一个处理器：在第一操作中，经由麦克风接收包括用于调用基于语音的智能助手服务的第一唤醒关键词的第一语音输入，基于第一语音输入选择第一响应模型，在第一语音输入之后，经由麦克风接收第二语音输入，使用NLU模块来处理第二语音输入，以及基于处理后的第二语音输入生成第一响应，以及在第二操作中，经由麦克风接收第三语音输入，该语音输入包括不同于第一唤醒关键词的第二唤醒关键词，基于第三语音输入选择第二响应模型，在第三语音输入之后，经由麦克风接收第四语音输入，使用NLU模块来处理第四语音输入，以及基于处理后的第四语音输入生成第二响应。可以使用第一响应模型来生成第一响应。可以使用第二响应模型来生成第二响应。

根据本公开的另一方面，提供了一种系统。所述系统包括：麦克风；扬声器；至少一个处理器，所述至少一个处理器可操作地连接到麦克风和扬声器；以及存储器，所述存储器可操作地连接到所述至少一个处理器。存储器可以被配置为存储自动语音识别(ASR)模块、自然语言理解(NLU)模块和多个响应模型，并存储指令，该指令在被执行时使至少一个处理器经由麦克风接收第一语音输入，使用ASR模块从第一语音输入提取第一文本数据，并至少部分地基于所提取的第一文本数据选择响应模型中的至少一个。

根据本公开的另一方面，提供了一种处理语音输入的方法。所述方法包括：接收第一语音输入；使用自动语音识别(ASR模块)从第一语音输入提取第一文本数据；以及至少部分地基于所提取的第一文本数据选择多个响应模型中的至少一个。

发明的有益效果