[发明专利]一种操作诊断方法、设备、系统以及用于其的主控设备和计算机可读存储介质

说明书

本发明涉及一种操作诊断方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：建立主控设备到诊断设备的服务端‑客户端连接；向所述诊断设备发送对受控设备的操作请求；经由所述服务端‑客户端连接接收由所述诊断设备转发的操作请求；所述主控设备根据所述操作请求远程登录到受控设备以进行所述操作并开启关于所述操作的日志；以及将所述日志经由所述服务端‑客户端连接发送到所述诊断设备以用于诊断。

技术领域

本发明涉及一种操作诊断方法、设备、系统以及用于其的主控设备和计算机可读存储介质，具体而言，涉及一种对运维操作远程诊断的机制。

背景技术

数据运维部门在日常运维过程中经常需要登录目标主机执行各种运维操作，这些运维操作总体来说都是在某种特定场景下进行的，比如：要实施一个应用变更、要完成一个系统应急。这些运维操作基本上提前都有一个方案标准或手册供实施方(数据运维部门)遵照执行，然而，实施方的运维操作不一定总是严格按照标准或手册进行的，因而需要对实施方的运维操作进行监视、检查或诊断，另一方面，业已形成的标准或手册不一定总是最合适的，因而存在对标准或手册的执行情况进行检查和检讨的机制的需要。

因此，本领域中需要一种能够采集实施方的输入等操作并能够和特定场景下需要遵照的标准或手册进行比较的机制，通过该机制可以对实施方的操作进行监视和检查，以便发现实施方的操作中存在的问题或者是标准或手册的科学性、可执行性。

发明内容

鉴于此，本申请提出了一种对运维操作远程诊断的机制，具体而言：根据本发明的一方面，提供一种操作诊断方法，所述方法包括如下步骤：建立主控设备到诊断设备的服务端-客户端连接；向所述诊断设备发送对受控设备的操作请求；经由所述服务端-客户端连接接收由所述诊断设备转发的操作请求；所述主控设备根据所述操作请求远程登录到受控设备以进行所述操作并开启关于所述操作的日志；以及将所述日志经由所述服务端-客户端连接发送到所述诊断设备以用于诊断。

在本发明的一些实施例中，可选地，所述方法还包括：向所述诊断设备发送停止发送日志的请求；以及经由所述服务端-客户端连接接收由所述诊断设备转发的停止发送日志的请求并据此停止发送所述日志。

在本发明的一些实施例中，可选地，将所述日志经由所述服务端-客户端连接以预定时间间隔发送到所述诊断设备以用于诊断。

在本发明的一些实施例中，可选地，所述方法还包括：向所述诊断设备发送远程登录到所述受控设备的登录信息并经由所述服务端-客户端连接接收转发的登录信息，所述主控设备进一步根据所述登录信息远程登录到所述受控设备。

根据本发明的另一方面，提供一种操作诊断方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：建立主控设备到诊断设备的服务端-客户端连接；接收来自所述主控设备对受控设备的操作请求，并经由所述服务端-客户端连接转发所述操作请求；经由所述服务端-客户端连接接收来自所述主控设备关于所述操作的日志；以及根据所述日志进行所述诊断。

在本发明的一些实施例中，可选地，所述方法还包括：接收来自所述主控设备的停止发送日志的请求；以及经由所述服务端-客户端连接向所述主控设备转发停止发送日志的请求。

在本发明的一些实施例中，可选地，所述方法还包括：接收来自所述主控设备的远程登录到所述受控设备的登录信息，并且经由所述服务端-客户端连接转发所述登录信息。

根据本发明的另一方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令由处理器执行时，使得所述处理器执行如上文所述的任意一种方法。