[发明专利]语音交互方法、装置、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010017436.7 申请日: 2020-01-08
公开(公告)号: CN111243587A 公开(公告)日: 2020-06-05
发明(设计)人: 高璐宇;孙天炜;马百鸣 申请(专利权)人: 北京松果电子有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L15/26
代理公司: 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 代理人: 周奕君
地址: 100085 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 语音 交互 方法 装置 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种语音交互方法,其特征在于,所述方法包括:

获取用户的语音信息;

确定与所述语音信息对应的任务列表,所述任务列表中包括至少两个有序任务;

针对所述至少两个有序任务中的每个任务,响应于当前任务的下一个任务为问答任务,在该下一个任务执行时间达到前,查询并向用户终端发送该下一个任务的应答信息,以使所述用户终端在所述下一个任务执行时间达到时,输出所述应答信息。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述下一个任务是具有实时性要求的问答任务。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述查询并向用户终端发送该下一个任务的应答信息之前,还包括:

接收用户终端发送的携带有下一个任务的任务信息的任务请求。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向用户终端发送该下一个任务的应答信息时,还包括:

向用户终端发送与该下一个任务相邻的未处理任务的任务信息;或,

响应于与该下一个任务相邻的未处理任务为具有实时性要求的问答任务,向用户终端发送与该下一个任务相邻的未处理任务的任务信息,其中,用户终端存储有任务列表。

5.根据权利要求3或4所述的方法,其特征在于,所述下一个任务的任务信息至少包括下一个任务的标识信息;所述下一个任务的任务信息还包括下一个任务中问题的索引信息、下一个任务中问题所属类别、下一个任务的执行时间中至少一个。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述查询并向用户终端发送该下一个任务的应答信息之前,还包括:

在执行任务列表中首个任务过程中,确定任务列表中不具有实时性要求的问答任务,将所有不具有实时性要求的问答任务的应答信息下发至用户终端,以使用户终端按照任务列表中任务的顺序,从本端获取并输出所述应答信息。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述任务列表中的任务未执行完成时,若接收到新的用户语音,中断用户终端对所述任务列表中未完成任务的执行。

8.一种语音交互方法,其特征在于,所述方法包括:

将获取的语音信息发送至语音交互系统;

在当前任务的执行时间达到前,接收语音交互系统发送的当前任务的应答信息,以使在所述当前任务执行时间达到时,输出所述当前任务的应答信息。

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述当前任务的应答信息中还携带有下一个任务的任务信息;所述方法还包括:

在所述下一个任务的执行时间到达前,向所述语音交互系统发送携带有所述下一个任务的任务信息的任务请求,以使语音交互系统在所述下一个任务的执行时间到达前,反馈对应的应答信息。

10.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,预存有与所述语音信息对应的任务列表,所述方法还包括:

从所述任务列表中确定下一个任务的任务信息;

在所述下一个任务的执行时间到达前,向所述语音交互系统发送携带有所述下一个任务的任务信息的任务请求,以使语音交互系统在所述下一个任务的执行时间到达前,反馈对应的应答信息。

11.根据权利要求9或10所述的方法,其特征在于,所述下一个任务是具有实时性要求的问答任务。

12.根据权利要求9或10所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

依据所述任务信息确定所述下一个任务为不具有实时性要求的问答任务,在下一个任务执行时间达到时,从本端获取下一个任务的应答信息,并输出。

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