[发明专利]一种售后服务系统及其使用方法

说明书

本发明提供一种售后服务系统及其使用方法，包括放大器模块、微控制单元、功放控制单元、保护模块和电源模块，所述放大器模块与所述微控制单元电信号连接，所述微控制单元通过电信号控制所述功放控制单元，所述功放控制单元与所述电源模块电信号连接，所述保护模块分别与所述微控制单元和所述功放控制单元电信号连接。通过整个售后服务系统，通过接收信号，与预设的信号进行比较，能进行很好的自动检测，很好地避免了音箱无法做到定期自动对内部的模块进行检测且无法及时对可能出现的故障进行及时的排查的问题，很好地保证了整体的使用效果。

技术领域

本发明涉及售后服务技术领域，特别是涉及一种售后服务系统及其使用方法。

背景技术

随着中国制造业的发展，作为产品不可分割的重要组成部分，售后服务日益受到制造商和用户的重视，售后服务已作为用户选择购买产品品牌时的一个重要依据。售后服务在整个产品生命周期过程中的地位不容忽视。

目前常见的音箱售出之后，在使用的时候如果出现异常现象的话，需要返厂维修或者是专业工作人员到现场了解设备所出现的问题后再对其进行维修，整体的效率低下，且音箱无法做到定期自动对内部的模块进行检测，无法及时对可能出现的故障进行及时的排查，容易影响到整体的使用效果。

发明内容

为解决上述问题，本发明采用如下技术方案：一种售后服务系统，包括放大器模块、微控制单元、功放控制单元、保护模块和电源模块；

所述放大器模块与所述微控制单元电信号连接，所述微控制单元通过电信号控制所述功放控制单元，所述功放控制单元与所述电源模块电信号连接，所述保护模块分别与所述微控制单元和所述功放控制单元电信号连接。

进一步地，还包括指示灯，所述指示灯包括电源灯、信号灯和限制灯，所述电源灯、所述信号灯和所述限制灯均与所述电源模块电连接。

进一步地，还包括电源控制单元，所述电源控制单元与所述功放控制单元电信号连接。

进一步地，还包括接收模块，所述接收模块用于接收外部信号。

进一步地，所述接收模块与所述放大器模块电连接。

进一步地，还包括检测模块，所述检测模块与所述微控制单元电信号连接，所述检测模块用于检测所述售后服务系统是否正常运行。

进一步地，还包括发送模块，所述发送模块与所述微控制单元电信号连接，且所述微控制单元通过所述发送模块向外部发送具体的检测信号。

一种售后服务系统的使用方法，包括上述任一所述售后服务系统，其特征在于，包括以下具体步骤：

S1.将整个售后服务系统安装至音箱上，且与音箱的控制系统电信号连接；

S2.将权限保护机制输入至保护模块中；

S3.将音箱的控制系统允许使用的时间输入至保护模块中；

S4.将所述音箱的控制系统所使用的具体时间通过电信号传至所述放大器模块中，然后再将信号传至所述微控制单元；

S5.所述微控制单元将信号发送至所述保护模块，所述保护模块将接收到的所述音箱的控制系统所使用的具体时间与所述音箱的控制系统允许使用的时间对比，当所述音箱的控制系统所使用的具体时间达到所述音箱的控制系统允许使用的时间时，保护模块传送信号给功放控制单元，所述功放控制单元接收信号后，将信号发送至所述电源模块，并停止工作；

S6.所述电源模块控制所述音箱的控制系统停止工作，且所述售后服务系统和所述音箱的控制系统进入待机状态；

S7.通过远程发送权限检测信号至所述接收模块，然后信号经过所述放大器模块后发送至所述微控制单元，通过所述微控制单元所发出的信号对整个音箱的控制系统进行权限检测；