[发明专利]政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本发明涉及政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质，属于信息处理技术领域。所述方法包括：接收用户端的政务处理请求；所述政务处理请求包括政务标识和用户身份信息；响应于所述政务处理请求，根据所述用户身份信息进行身份认证；当身份认证通过后，向个人信息服务器请求与所述用户身份信息匹配、且与所述政务标识关联的个人信息；采用所述个人信息进行政务处理。根据本申请实施例，实现政务处理平台和数据中心即时共享用户个人信息，在保证用户无纸化处理政务的同时，提高了政务处理的效率，解决了目前政务处理时，多个部门对用户个人信息共享协调不一致导致的政务处理效率低的问题。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，具体涉及一种政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着大数据技术的发展，政府部门通过数据共享打通业务协同，提升群众办事效率。目前，全国各地开展了大大小小的大数据中心建设项目，项目内容主要以数据汇聚为手段，数据共享为目标，简称包括基础库、业务库、主体库等，形成各类共享服务。在业务应用时，需要使用部门提出申请，经由数据归属部门审核通过后才可以使用。

但是在实际应用场景中，一个政务服务事项可能涉及多个申请材料，这些申请材料可能会涉及多个部门，而大数据中心的建设部门往往不是数据归属部门，因此，在数据共享解决群众少跑路问题上效果并不明显。

因此，如何通过数据共享，有效解决目前政务处理时，多个部门对用户个人信息共享协调不一致导致的政务处理效率低的问题，提升政务处理效率成为亟待解决的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提升政务办理效率的政务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种政务处理的方法，所述方法包括：

接收用户端的政务处理请求；所述政务处理请求包括政务标识和用户身份信息；

响应于所述政务处理请求，根据所述用户身份信息进行身份认证；

当身份认证通过后，向个人信息服务器请求与所述用户身份信息匹配、且与所述政务标识关联的个人信息；

采用所述个人信息进行政务处理。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

根据所述政务处理请求生成所述授权协议；

向所述用户端发送所述授权协议，并请求所述用户端获取针对所述授权协议的用户授权信息；

获取所述用户端发送的所述用户授权信息，所述用户授权信息用于指示所述用户同意所述授权协议。

在其中一个实施例中，所述根据所述用户身份信息进行身份认证，包括：

请求人脸识别服务器，获取所述用户的人脸图像，所述人脸识别服务器包括预存储的所述用户的人脸图像信息；

请求所述人脸识别服务器根据获取的所述人脸图像的信息和预存储的人脸图像信息的匹配度对所述用户进行人脸识别认证。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

向文件加密服务器发送所述用户授权信息，并请求所述文件加密中心对所述用户授权信息进行加密处理；

向所述个人信息服务器发送经过所述加密处理后的用户授权信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

向电子签名服务器发送所述授权协议，并请求所述电子签名服务器获取所述用户在所述授权协议上的电子签名；

向所述个人信息文件加密服务器发送包括所述电子签名的授权协议，并请求所述文件加密中心对所述包括所述电子签名的授权协议进行加密处理；