[发明专利]一种消费信贷审批方法、装置及终端设备在审

专利信息
申请号: 202010036046.4 申请日: 2020-01-14
公开(公告)号: CN111275540A 公开(公告)日: 2020-06-12
发明(设计)人: 朱学超;石文慧;李迪;孟亚丽;段莹莹;崔晓;杨扬;张文博 申请(专利权)人: 河南中原消费金融股份有限公司
主分类号: G06Q40/02 分类号: G06Q40/02;G10L15/22;G10L15/26
代理公司: 郑州知一智业专利代理事务所(普通合伙) 41172 代理人: 刘彩霞
地址: 450000 河南省*** 国省代码: 河南;41
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摘要:
搜索关键词: 一种 消费信贷 审批 方法 装置 终端设备
【说明书】:

发明涉及一种消费信贷审批方法、装置及终端设备,消费信贷审批方法包括:判断用户是否通过了前期的基础身份验证;若用户通过了前期的基础身份验证,则获取用户对一特定的标准文字进行朗读而得到的一段语音;对该段语音进行识别,获取到对应的文字;将对应的文字与用户所读的特定的标准文字进行比对;判定比对结果,若比对通过,则进入放款环节。在已经通过前期的基础身份验证的用户,再根据语音采集、识别和验证过程实现可靠快速地信贷审批,减少或直接取代依靠客服人员电话信息验证的步骤,实现安全快速进行地信贷审批的目的。

技术领域

本发明涉及一种消费信贷审批方法、装置及终端设备。

背景技术

近年来随着互联网的发展,催生出很多互联网消费信贷产品,这就导致一种安全并快速的贷款审批方式称为当务之急需要解决的问题。随着消费贷款业务用户群体的壮大,原有的通过电话回访来确认用户信息,以达到安全放款的方式,由于客服人员需要挨个进行用户确认,会导致放款效率低下,尤其是遇到用户由于信号等外部原因导致无法及时接通电话的情况时。放款效率比较低时,就会导致部分用户的流失。很多企业为了改善这一点,会增加客服人员的配置,但这样会提升企业的运营成本。

发明内容

本发明的目的在于提供一种消费信贷审批方法、装置及终端设备,用以解决现有的信贷审批的效率比较低,进而导致放款效率低的问题。

为了解决上述问题,本发明采用以下技术方案:

一种消费信贷审批方法,包括:

判断用户是否通过了前期的基础身份验证;

若用户通过了前期的基础身份验证,则获取用户对一特定的标准文字进行朗读而得到的一段语音;

对所述一段语音进行识别,获取到对应的文字;

将所述对应的文字与用户所读的所述特定的标准文字进行比对;

判定比对结果,若比对通过,则进入放款环节。

可选地,所述前期的基础身份验证包括身份证审核、银行卡验证、人脸识别验证、验证码验证和交易密码验证。

可选地,所述获取用户对一特定的标准文字进行朗读而得到的一段语音,包括:

获取所述特定的标准文字;

向所述用户展示所述特定的标准文字;

获取所述用户对所述特定的标准文字进行朗读而得到的所述一段语音。

可选地,所述将所述对应的文字与用户所读的所述特定的标准文字进行比对,包括:

将所述对应的文字与用户所读的所述特定的标准文字进行比对,得到识别准确率;

相应地,所述判定比对结果是指:比较所述识别准确率与预设的准确率阈值;

相应地,所述比对通过是指:所述识别准确率大于或者等于所述准确率阈值。

可选地,所述消费信贷审批方法还包括:

若所述识别准确率小于所述准确率阈值,则将所述一段语音进行存储,以进行后期的人工审核。

可选地,所述消费信贷审批方法还包括:

若所述识别准确率小于所述准确率阈值,则重复执行所述获取用户对一特定的标准文字进行朗读而得到的一段语音、对所述一段语音进行识别,获取到对应的文字、将所述对应的文字与用户所读的所述特定的标准文字进行比对的步骤,直至重复执行预设次数;

若重复执行预设次数之后,最后一次获得的一段语音对应的识别准确率大于或者等于所述准确率阈值,则进入放款环节;

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