[发明专利]通话场景的识别方法和装置

说明书

本申请涉及一种通话场景的识别方法和装置，所述方法包括：从通话集合中获取属于第一场景的标注通话集合和未标注通话集合；根据基于标注通话集合和未标注通话集合的通话特征获得的第一分类器，从未标注通话集合中确定不属于第一场景的可靠负样本；根据标注通话集合和可靠负样本的通话特征进行二分类训练，获得第一场景识别模型；通过第一场景识别模型从通话集合中识别出属于第一场景的第一通话子集及不属于第一场景的第二通话子集。本申请提供的方案可以实现对通话场景的识别。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种通话场景的识别方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。

背景技术

随着互联网技术及智能终端的快速发展，各种即时通信工具已经逐渐普及，成为用户之间普遍的沟通方式。用户可以通过即时通信工具建立通话群组，通过通话群组可以实现群组成员之间的多人通话。

广大用户在通话群组中发起多人通话的场景大致可以划分为工作场景、闲聊场景和其他场景，而发起的属于不同通话场景的多人通话的数量可以为即时通信工具的功能设计提供指导。例如，通话群组除了支持多人通话以外，还可以提供发红包、发表情、发文件、发名片等功能，不同通话场景的多人通话的数量可以为这些功能的开发顺序提供参考。然而，如何对在通话群组中发起的多人通话的场景进行识别，现有技术中还不存在相应的解决方案。

发明内容

基于此，有必要针对现有技术中无法对在通话群组中发起的多人通话的场景进行识别，提供一种通话场景的识别方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。

一种通话场景的识别方法，包括：

从通话集合中获取属于第一场景的标注通话集合和未标注通话集合；

根据基于所述标注通话集合和所述未标注通话集合的通话特征获得的第一分类器，从所述未标注通话集合中确定不属于第一场景的可靠负样本；

根据所述标注通话集合和所述可靠负样本的通话特征进行二分类训练，获得第一场景识别模型；

通过所述第一场景识别模型从所述通话集合中识别出属于第一场景的第一通话子集及不属于第一场景的第二通话子集。

一种通话场景的识别装置，所述装置包括：

获取模块，用于从通话集合中获取属于第一场景的标注通话集合和未标注通话集合；

可靠负样本确定模块，用于根据基于所述标注通话集合和所述未标注通话集合的通话特征获得的第一分类器，从所述未标注通话集合中确定不属于第一场景的可靠负样本；

训练模块，用于根据所述标注通话集合和所述可靠负样本的通话特征进行二分类训练，获得第一场景识别模型；

识别模块，用于通过所述第一场景识别模型从所述通话集合中识别出属于第一场景的第一通话子集及不属于第一场景的第二通话子集。

一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行通话场景的识别方法的步骤。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行通话场景的识别方法的步骤。

上述通话场景的识别方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备，从通话集合中确定少量的属于第一场景的标注通话集合后，根据通话集合中剩下的通话构成未标注通话集合，接着根据当前的标注通话集合和未标注通话集合中各个通话的通话特征进行训练获得第一分类器，根据第一分类器从未标注通话集合中确定不属于第一场景的可靠负样本，再根据标注通话集合和可靠负样本中各个通话的通话特征进行二分类训练，获得能够识别通话场景是否为第一场景的第一场景识别模型，这样，就可以通过第一场景识别模型从通话集合中识别出属于第一场景的第一通话子集及不属于第一场景的第二通话子集，实现了对通话场景的识别。