[发明专利]一种营业场所前台服务牌翻转装置及系统

权利要求书

1.一种营业场所前台服务牌翻转装置，其特征在于，包括：设置在前台座椅上的座垫(2)，设置在柜台前的指示牌和控制盒；

座垫(2)上设有压力传感器(4)；

控制盒内部设有单片机，电动机驱动电路，模数转换电路，指示牌角度获取模块以及与市电连接，通过整流变压给控制盒内部元件供电的供电电路；

指示牌连接有电动机；

单片机通过电动机驱动电路连接电动机，控制电动机运行，实现指示牌的翻转，单片机通过指示牌角度获取模块获取指示牌的角度；

单片机通过模数转换电路连接压力传感器(4)，获取压力数据，当压力数据高于预设阈值时，判断人体乘坐在座垫(2)上，控制指示牌翻转到工作中界面。

2.根据权利要求1所述的营业场所前台服务牌翻转装置，其特征在于，

座垫(2)上设有多个压力传感器(4)；

多个压力传感器(4)均匀分布在座垫(2)上；

每个压力传感器(4)分别与单片机通信连接；

单片机接收每个压力传感器(4)传输的压力数据，当每个压力传感器(4)获取的压力数据均超出阈值时，判断人体乘坐在座垫(2)上。

3.根据权利要求2所述的营业场所前台服务牌翻转装置，其特征在于，

单片机通过通信蓝牙通信方式，或WiFi通信方式，或射频通信方式与每个压力传感器(4)通信连接。

4.根据权利要求2所述的营业场所前台服务牌翻转装置，其特征在于，

控制盒内部还设有时间模块；

控制盒外部设有按键和显示装置；

按键，显示装置和时间模块分别与单片机通信连接；

单片机通过按键获取用户设置的工作时段，并基于工作时段的起始时间，控制指示牌翻转到工作中界面，达到终止时间时，控制指示牌翻转到暂停工作界面；

通过显示装置显示工作时段以及控制盒当前的运行信息。

5.根据权利要求1所述的营业场所前台服务牌翻转装置，其特征在于，

控制盒内部还设有运放电路和喇叭；

单片机通过运放电路连接音响。

6.一种营业场所前台服务监控系统，其特征在于，包括：如权利要求1至5任一所述的营业场所前台服务牌翻转装置以及监控服务器；

监控服务器分别与每个单片机通信连接，获取每个前台工作位的在位状态，工作时长，工作时段以及排队等候人数；设置每个工作位的工作时段以及工作时长；

当某一前台工作位的排队等候人数超出阈值时，将排队等候人员分配到排队等候人数少的前台工作位。

7.根据权利要求6所述的营业场所前台服务监控系统，其特征在于，

监控服务器用于在监控显示屏上显示每个工作位的排队等候人数，等候时间信息；

监控服务器提供服务预约排队端口，用户通过终端机连接服务预约排队端口进行预约排队，并提交排队请求，接收服务时间以及服务内容；

提供服务的数据信息查询端口，还系统给的数据信息进行数据存储、整理、分析、历史数据查询；

将用户查询的数据推送给用户查询端，监控服务器实时反馈系统当前数据状态，实时获取在排队用户变化状态并推送到监控人员。

8.根据权利要求6所述的营业场所前台服务监控系统，其特征在于，

监控服务器还用于实时比对每个工作位上指示牌角度与压力传感器(4)数据的匹配度；

当工作位上指示牌角度与压力传感器(4)数据不匹配时，发出报警提示。