[发明专利]软件使用行为激励方法、系统和计算机可读介质

说明书

本发明提供了一种软件使用行为激励方法、系统和计算机可读介质。本发明涉及的方法包括以下步骤：接收原始业务数据；通过分析识别原始业务数据获得软件使用行为，软件使用行为与用户关联；统计软件使用行为，以获得一个或多个行为统计指标；根据预设的判断规则判断行为统计指标对应的软件使用行为是否为目标使用行为；以及当行为统计指标对应的软件使用行为是目标使用行为时，执行与目标使用行为相对应的预设的行为处理规则；其中行为处理规则包括：对与目标使用行为所关联的用户赋予激励积分；对与目标使用行为关联的用户施加使用权限限制。本发明能够大幅度地减少了人工管理的低质量和低效率等问题，能够引导用户更好地更规范地使用软件，从而提高软件的使用率和确保用户的软件使用质量。

技术领域

本发明主要涉及软件管理领域，尤其涉及一种软件使用行为激励方法、系统和计算机可读介质。

背景技术

目前在软件用户管理领域，用户的行为及质量对所做工作的有效性及质量有着重大影响，但系统对用户的业务行为及行为价值判断分析较弱。

现有技术中的用户行为管理方案就是传统的行为积分系统，用户每完成一项有效行为，例如完成一张订单、用户注册完成、每日签到等，可以得到积分。积分是由运营公司自行提供与运营，或者使用简单的绩效管理系统进行管理。具体地说，难以对用户的行为意愿、行为效率以及行为质量进行衡量、分析和统一管理，难以对用户的使用行为进行帮助或引导提升。用户的软件使用管理效果仍然严重依赖于管理人员的人工管理。管理人员需要统计分析用户的绩效，然后根据绩效人为地给用户进行相应的正或负激励。在实际的软件使用管理中面临着管理人员的管理方式不统一、管理效果参差不齐和管理效率低等问题。

发明内容

本发明要解决的一个技术问题是提供一种软件使用行为激励方法、系统和计算机可读介质，可以减少人工管理的低质量和低效率等问题和引导用户更好地更规范地使用软件。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种软件使用行为激励方法，包括以下步骤：接收原始业务数据；通过分析识别原始业务数据获得软件使用行为，软件使用行为与用户关联；统计软件使用行为，以获得一个或多个行为统计指标；根据预设的判断规则判断行为统计指标对应的软件使用行为是否为目标使用行为；以及当行为统计指标对应的软件使用行为是目标使用行为时，执行与目标使用行为相对应的预设的行为处理规则；其中行为处理规则包括：对与目标使用行为所关联的用户赋予激励积分；对与目标使用行为关联的用户施加使用权限限制。

可选地，软件使用行为包括数据录入，判断规则包括以下的一项或多项：数据及时录入率低于第一阈值；录入数据质疑率低于第二阈值；录入数据质疑率高于第三阈值。

可选地，目标使用行为与统计周期关联。

可选地，该方法还包括预先接收目标使用行为的登记和判断规则的配置。

可选地，根据预设的判断规则判断行为统计指标对应的软件使用行为是否为目标使用行为还包括：使用与判断规则关联的预设识别算法进行判断。

可选地，该方法还包括预先接收行为处理规则。

可选地，行为处理规则还包括：对与目标使用行为关联的用户解除使用权限限制。

可选地，行为处理规则还包括：提醒与目标使用行为关联的用户改善软件使用行为；以及提醒用户的上级主管。

可选地，对与目标使用行为关联的用户施加使用权限限制包括：限制用户的数据录入。

可选地，该方法还包括根据激励积分确定用户的等级。

可选地，软件包括医药研发管理系统。

本发明还提供了一种软件使用行为激励系统，包括：存储器，用于存储可由处理器执行的指令；以及处理器，用于执行所述指令以实现如上所述的方法。