[发明专利]快件派送方式推荐方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种快件派送方式推荐方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：根据快件的收件人地址和快件的派送历史记录进行派送经验的学习训练，得到经验推送的结果集，基于该结果集对当前待派送的快件订单进行派送方式的优选查询匹配，从而给业务员推荐合适的派送方式，或者是多派送方式的推荐，从而实现快速定位派送，避免了查找合适的派送位置而拖延派送时效的现象，采用这样的方式来分配派送，使得代收点信息透明化，减少业务员来回绕路，大大提升了签收时效，同时还可以减少客诉，提高用户的体验。

技术领域

本发明涉及快件派送规划技术领域，尤其涉及一种快件派送方式推荐方 法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着工互联网的普及使用，尤其是互联网购物被越来越多的用户使用， 而购买后快件的及时配送也越来越重要了，在现有的派件方式中，由于快件 派送签收时，业务员为了在规定时间内把快件派送完毕，常常借助于快递柜、 驿站，把快件尽快送完，为了提高快件的容纳量，商家会适当的快递柜、驿 站，而增加的快递柜、驿站之后，业务员会在查找的过程中耽误些许时间，可能给会影响签收时效。特别是现在快件派送的业务员人员流动率很高，新 的业务员不熟悉快递柜、驿站和代收点的位置，无法及时将快件派送，这又 大大降低了派件的效率。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的快件配送方式中，对于转派点的查找 适配不准确，而影响派件时效的技术问题。

本发明第一方面提供了一种快件派送方式推荐方法，所述快件派送方式 推荐方法包括：

获取历史快件的签收扫描数据，基于所述签收扫描数据进行学习训练， 得到签收结果集；

在接收到新的派件订单时，提取所述派件订单中的收件人信息和用户的 画像信息，其中，所述收件人信息包括收件人地址和收件人联系信息；

对所述收件人地址进行标准化处理，并从所述签收结果集中匹配出相近 或者相同的历史派送记录；

根据所述历史派送记录和所述画像信息，预测所述派件订单的派送方式， 并通知业务员，所述派送方式包括代收点派送方式和上门派送中的至少一种。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述获取历史快件的 签收扫描数据，基于所述签收扫描数据进行学习训练，得到签收结果集包括：

根据业务员信息划取派件范围地图；

根据所述派件范围地图，从派件服务器中采集对应的历史快件的签收扫 描数据；

解析所述签收扫描数据中的收件人地址、签收类型、签收时间和签收次 数，其中，所述签收类型包括代收点签收和收件人签收；

对所述收件人地址、签收类型、签收时间和签收次数进行学习训练，生 成签收结果集，所述签收结果集为签收表格。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，在所述解析所述签收 扫描数据中的收件人地址、签收类型、签收时间和签收次数之后，还包括：

判断所述签收类型是否为代收点签收；

若所述签收类型为代收点签收时，提取所述签收扫描数据中的代收点类 型、代收点编码、签收时间。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，在所述解析所述签收 扫描数据中的收件人地址、签收类型、签收时间和签收次数之后，还包括：

检测所述收件人地址、签收类型、签收时间和签收次数的字体类型，所 述字体类型包括繁体字体和简体字体；

若检测到所述字体类型为繁体字体时，通过字典查询替换的方式，将所 述收件人地址、签收类型、签收时间或签收次数中的繁体字体转换为简体字 体；