[发明专利]智能机器人应答方法、系统、机器人和存储介质

说明书

本申请公开了一种智能机器人应答方法，在接收到机器人的交互指令时，利用语音识别技术识别确定所述交互指令对应的交互目标；基于所述交互目标，查询所述机器人的应答指导表中是否存在与所述交互目标匹配的第一应答信息；若所述应答指导表中不存在所述第一应答信息，则连接网络服务器并获取第二应答信息，其中，所述第二应答信息为与所述交互目标匹配的云数据库应答信息；基于所述第二应答信息，控制所述机器人向发起所述交互指令的用户做出应答，并将所述第二应答信息录入所述应答指导表，因此在应答过程中不断丰富应答指导表，实现了智能机器人自适应学习，从而提高了智能机器人应答准确率。

技术领域

本申请涉及机器人技术领域，尤其涉及一种智能机器人应答方法、系统、机器人和存储介质。

背景技术

随着移动网络的普及、智能硬件制造技术和云计算、大数据等互联网技术的大力发展，智能机器人行业开始进入快速增长阶段。工业机器人在汽车、3C等领域早已普及运用，而智能机器人则刚刚开始起步，呈现出指数型需求增长趋势。智能机器人是机器人家族中较为年轻的成员，最早萌芽于上世纪90年代，经历了20多年的发展，随着科学技术水平的提高及互联网的普及，智能机器人类型越来越丰富，功能也越来越齐全，目前智能机器人广泛应用于个人、家庭、娱乐休闲、医疗、农业、物流、救援和国防等领域，引领着新一轮资本投资的热潮。智能机器人正在受到公众越来越多的青睐，涉及各个年龄阶段的人群。越来越多的智能机器人也开始进入人们的日常生活中，并扮演着不同的角色，帮助人们解决各种各样的问题。然而，目前大部分智能机器人功能单一，并且，智能机器人的功能是固定的，因此当用户发起机器人不具备的功能指令时，机器人无法做出正确的响应。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种智能机器人应答方法、系统、机器人和存储介质，旨在解决现有技术中智能机器人应答准确率低的技术问题。

为实现上述目的，本申请实施例提供一种智能机器人应答方法，所述智能机器人应答方法包括以下步骤：

在接收到机器人的交互指令时，利用语音识别技术识别确定所述交互指令对应的交互目标；

基于所述交互目标，查询所述机器人的应答指导表中是否存在与所述交互目标匹配的第一应答信息；

若所述应答指导表中不存在所述第一应答信息，则连接网络服务器并获取第二应答信息，其中，所述第二应答信息为与所述交互目标匹配的云数据库应答信息；

基于所述第二应答信息，控制所述机器人向发起所述交互指令的用户做出应答，并将所述第二应答信息录入所述应答指导表。

可选地，所述查询所述机器人的应答指导表中是否存在与所述交互目标匹配的第一应答信息的步骤之后，还包括：

若所述应答指导表中存在所述第一应答信息，则按照所述交互目标和所述第一应答信息，控制所述机器人向发起所述交互指令的用户做出应答。

可选地，所述按照所述交互目标和所述第一应答信息，控制所述机器人向发起所述交互指令的用户做出应答的步骤包括：

若所述交互目标为使用编程功能，则所述第一应答信息为获取编程方式；

若所述编程方式为语音编程，则识别所述用户输入的语音指令，并输出所述语音指令的第一编程结果以向所述用户做出应答。

可选地，所述若所述交互目标为使用编程功能，则所述第一应答信息为获取编程方式的步骤之后，还包括：

若所述编程类型为电脑编程，则识别所述用户输入的编程语言，并输出所述编程语言的第二编程结果以向所述用户做出应答；

若所述编程类型为APP编程，则识别所述用户选择的编程图形，并输出所述编程图形的第三编程结果以向所述用户做出应答。