[发明专利]用户出行健康安全管理方法、系统、存储介质及平台

说明书

本发明提供一种用户出行健康安全管理方法、系统、存储介质及平台，包括以下步骤：在用户提交出行计划或出行订单时，提供出行相关地点的第一实时健康安全信息至所述用户；所述出行相关地点包括出行出发地、出行途径地、出行目的地中的一种或多种组合；在所述出行订单的出行时间，提供所述出行相关地点的第二实时健康安全信息至所述用户；在所述出行订单完成之后，提供出行相关的健康安全警示信息至所述用户。本发明的用户出行健康安全管理方法、系统、存储介质及平台能够根据用户的出行计划或订单自动为用户提供持续的健康安全信息服务，极大地提升了用户体验。

技术领域

本发明涉及出行信息支持的技术领域，特别是涉及一种用户出行健康安全管理方法、系统、存储介质及平台。

背景技术

随着移动通信的飞速发展，人们可以通过手机端或客户端在网站上进行机票、火车票、汽车票、船票等票务的购买。通常，用户在网站中输入出行地、目的地、出行时间和出行方式，网站会推送匹配的出行选择至用户，用户选择合适的出行方式并支付费用即可完成票务的购买。

现有技术中，在票务购买完成后，网站针对用户的购票服务即视为终止。当用户需要获取出行地或目的地的相关信息时，需要单独进行信息查询，操作较为繁琐，导致用户体验不佳。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种用户出行健康安全管理方法、系统、存储介质及平台，能够根据用户的出行计划或订单自动为用户提供持续的健康安全信息服务，极大地提升了用户体验。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种用户出行健康安全管理方法，包括以下步骤：在用户提交出行计划或出行订单时，提供出行相关地点的第一实时健康安全信息至所述用户；所述出行相关地点包括出行出发地、出行途径地、出行目的地中的一种或多种组合；在所述出行订单的出行时间，提供所述出行相关地点的第二实时健康安全信息至所述用户；在所述出行订单完成之后，提供出行相关的健康安全警示信息至所述用户。

于本发明一实施例中，所述第一实时健康安全信息和所述第二实时健康安全信息包括所述出行相关地点的实时疫情信息、实时极端天气预警信息、实时通行政策、实时出行风险预警信息、短期旅行医疗保险信息中的一种或多种组合。

于本发明一实施例中，还包括在所述出行订单的出行时间提供客服服务，所述客服服务包括医疗引导服务、在线问诊和/或药物配送服务、紧急救助服务中的一种或多种组合。

于本发明一实施例中，所述健康安全警示信息包括出行中同乘人员疫情感染信息和疫情应对信息。

于本发明一实施例中，还包括构建一包含若干用户的用户群组，并提供一健康信息采集接口，以供所述用户群组中的用户按照预设频率提供自身的健康信息。

于本发明一实施例中，还包括对所采集的健康信息进行统计分析，并提供统计分析结果。

于本发明一实施例中，还包括提供健康安全相关保险服务，所述保险服务包括保险咨询服务、保险代理服务中的一种或组合。

对应地，本发明提供一种用户出行健康安全管理系统，包括出行前信息提供模块、出行时信息提供模块和出行后信息提供模块；

所述出行前信息提供模块用于在用户提交出行计划或出行订单时，提供出行相关地点的第一实时健康安全信息至所述用户；所述出行相关地点包括出行出发地、出行途径地、出行目的地中的一种或多种组合；

所述出行时信息提供模块用于在所述出行订单的出行时间，提供所述出行相关地点的第二实时健康安全信息至所述用户；

所述出行后信息提供模块用于在所述出行订单完成之后，提供出行相关的健康安全警示信息至所述用户。

本发明提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该所述计算机程序被处理器执行时实现上述的用户出行健康安全管理方法。