[发明专利]一种电商卖家与买家的沟通方法及其软件在审
| 申请号： | 202010109385.0 | 申请日： | 2020-02-22 |
| 公开（公告）号： | CN113298580A | 公开（公告）日： | 2021-08-24 |
| 发明（设计）人： | 赵海慧 | 申请（专利权）人： | 长春光速科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 130000 吉林省长春市高新技术产业*** | 国省代码： | 吉林;22 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 电商卖家 买家 沟通 方法 及其 软件 | ||
【权利要求书】：
1.一种电商卖家与买家的沟通方法及其软件，包括电商购物平台软件，所述电商购物平台软件包括买家端，电商服务平台端和卖家端；其特征在于，在所述买家端被使用者用于购买商品时包括以下步骤， 第一步，所述买家端被点击，进入第一商品目录界面，所述第一商品目录界面包括目标商品链接；
第二步，所述目标商品链接被点击，进入目标商品销售界面，所述目标商品销售界面包括卖家客服视频通话链接；
第三步，所述卖家客服视频通话链接被点击，所述买家端与所述卖家端建立视频通话；
或者，在所述买家端被使用者用于购买商品时包括以下步骤，
第一步，所述买家端被点击，进入第一商品目录界面，所述第一商品目录界面包括目标商品链接；
第二步，所述目标商品链接被点击，进入目标商品销售界面，所述目标商品销售界面包括卖家客服链接；
第三步，所述卖家客服链接被点击，进入卖家客服沟通界面，在所述卖家客服沟通界面包括所述卖家客服视频通话链接；
第四步，所述卖家客服视频通话链接被点击，所述买家端与所述卖家端建立视频通话。
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