[发明专利]通话的方法、装置、电子设备及介质

说明书

本申请公开了一种通话的方法、装置、电子设备及介质。其中，本申请中，在当检测到针对预设号码的通话事件时，可以获取通话事件的对应于第一语种的第一语音数据，并将第一语音数据转换为对应于第二语种的第一文字数据后，再显示该第一文字数据。通过应用本申请的技术方案，可以将通话时的语音数据转换为特定语种的文字数据，并在通话过程中将该文字数据进行显示。这也避免了相关技术中出现的由于外国用户无法听懂当地语言的语音操作提示，从而无法有效地获取对应的信息的问题。

技术领域

本申请中涉及数据处理技术，尤其是一种通话的方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

由于通信时代和社会的兴起，移动终端已经随着越来越多用户的使用而不断发展。

其中，随着通信时代的飞速发展，人们使用移动终端拨打电话以获取自身所需信息已经成为了一种常态。进一步的，以拨打客服电话为例，目前每个客服电话所服务的语音语言，默认是针对当地母语或者通用语言(如英语等)来生成的。然而这种方式也存在着无法服务所有用户的问题，进而降低了用户体验。

发明内容

本申请实施例提供一种通话的方法、装置、电子设备及介质；本申请可以解决相关技术中出现的由于用户无法理解特定语言的语音操作提示，从而无法有效地获取对应信息的问题。

其中，根据本申请实施例的一个方面，提供的一种通话的方法，包括：

当检测到针对预设号码的通话事件时，获取所述通话事件对应的第一语音数据，所述第一语音数据对应于第一语种；

将所述第一语音数据转换为第一文字数据，所述第一文字数据对应于第二语种；

显示所述第一文字数据。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述显示所述第一文字数据之后，还包括：

当接收到第一操作指令时，将所述第一文字数据转换为所述第二文字数据，所述第一操作指令用于将所述第一文字数据转换为第二文字数据，所述第二文字数据对应于第三语种，所述第三语种与所述第二语种为不同的语种；

显示所述第二文字数据。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述显示所述第一文字数据之后，还包括：

当接收到第二操作指令时，将所述第一文字数据转换为第二语音数据，所述第二语音数据对应于第四语种；

当接收到播放指令时，播放所述第二语音数据。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述显示所述第一文字数据之后，还包括：

当接收到第三操作指令时，将所述第一文字数据存储到目标存储区域中。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述显示所述第一文字数据之后，还包括：

当接收到第四操作指令时，将所述第一文字数据进行清除，所述第四操作指令为针对所述第一语音数据进行的操作。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述将所述第一语音数据转换为第一文字数据之前，还包括：

基于移动终端中操作系统设置的语种，或，所述移动终端归属地对应的语种，确定所述第二语种，所述移动终端为对应于所述通话事件的终端。

可选地，在基于本申请上述方法的另一个实施例中，在所述获取所述通话事件对应的第一语音数据之前，还包括：

基于所述移动终端的设备信息，确定预设区域；其中，所述设备信息包括运营商信息、注册网络信息以及IMEI信息的至少一种；

根据所述移动终端的位置，确定所述移动终端位于所述预设区域之外。