[发明专利]信息采集方法、装置、设备和介质

权利要求书

1.一种信息采集方法，其特征在于，由信息采集设备执行，所述方法包括：

从候选属性中选择目标属性；其中，所述候选属性部署于所述信息采集设备中；

根据所述目标属性生成问询语音，并播放所述问询语音；

对获取的用户反馈语音进行识别，得到用户的目标属性内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从候选属性中选择目标属性，包括：

确定用户的历史目标属性内容与所述候选属性之间的关联度；其中，所述历史目标属性内容根据用户对历史目标属性的反馈语音确定；

根据关联度，从所述候选属性中选择所述目标属性。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对获取的用户反馈语音进行识别，得到用户的目标属性内容之后，还包括：

根据用户的至少两个目标属性内容，分别确定用户在交叉属性上的至少两个取值；

比较所述至少两个取值，并根据比较结果对所述至少两个目标属性内容进行交叉验证。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对获取的用户反馈语音进行识别，得到用户的目标属性内容，包括：

采用语音识别技术对获取的用户反馈语音进行识别，得到语音识别文本；

采用信息抽取算法对所述语音识别文本进行信息抽取，得到用户的目标属性内容。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，对获取的用户反馈语音进行识别，得到用户的目标属性内容之后，还包括：

将所述语音识别文本以及所述目标属性内容进行关联存储，并记录存储时间。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述目标属性生成问询语音，包括：

获取所述目标属性所关联的目标问题文本；

根据所述目标问题文本，生成问询语音。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述目标问题文本，生成问询语音之后，还包括：

若获取的用户反馈语音属于除所述目标属性之外的其他属性，则获取所述目标属性所关联的备选问题文本；

根据所述备选问题文本，生成问询语音。

8.一种信息采集装置，其特征在于，配置于信息采集设备中，所述装置包括：

目标属性选择模块，用于从候选属性中选择目标属性；其中，所述候选属性部署于所述信息采集设备中；

问询语音生成模块，用于根据所述目标属性生成问询语音，并播放所述问询语音；

目标属性内容获取模块，用于对获取的用户反馈语音进行识别，得到用户的目标属性内容。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述目标属性选择模块，具体用于：

确定用户的历史目标属性内容与所述候选属性之间的关联度；其中，所述历史目标属性内容根据用户对历史目标属性的反馈语音确定；

根据关联度，从所述候选属性中选择所述目标属性。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括交叉验证模块，具体用于：

根据用户的至少两个目标属性内容，分别确定用户在交叉属性上的至少两个取值；

比较所述至少两个取值，并根据比较结果对所述至少两个目标属性内容进行交叉验证。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述目标属性内容获取模块，具体用于：

采用语音识别技术对获取的用户反馈语音进行识别，得到语音识别文本；

采用信息抽取算法对所述语音识别文本进行信息抽取，得到用户的目标属性内容。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括关联存储模块，用于：

将所述语音识别文本以及所述目标属性内容进行关联存储，并记录存储时间。