[发明专利]一种客群数据生成方法和系统

说明书

本发明公开了一种客群数据生成方法和系统，本发明实施例的客群数据生成方法，包括：获取营销活动信息；根据所述营销活动信息，获取预测客群数据；获取自定义客群数据；结合所述预测客群数据和自定义客群数据，得到潜在客群数据。相比于现有技术，本发明实施例根据小微商户创建的营销活动信息，通过预先训练好的商品用户预测模型对所有小微商户的用户进行预测，得到该活动的高可能性购买相关产品的客群，再结合小微商户根据店铺和活动的差异性自行定义的客群，得到潜在客群，提供给小微商户进行营销，营销范围广且有针对性，从而提高营销转化率和营销效果。

技术领域

本发明涉及互联网信息技术领域，具体涉及一种客群数据生成方法和系统。

背景技术

目前小微店铺的营销对象主要有以下几类，一是到达店铺的顾客，销售人员进行面对面的营销；二是在店铺有过订单记录的顾客，可根据记录的顾客信息给这些顾客打电话或发信息；三是随机人群，店铺员工在人流量大的场所进行宣传。营销范围小且没有针对性，更没有数据支撑，所以营销转化率低，效果差。而且完全靠人工进行营销，人力成本高。

发明内容

本发明的实施例提供一种客群数据生成方法和系统，为小微商户提供客群数据进行营销。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明的实施例提供一种客群数据生成方法，包括：

获取营销活动信息；

根据所述营销活动信息，获取预测客群数据；

获取自定义客群数据；

结合所述预测客群数据和所述自定义客群数据，得到潜在客群数据。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

采集用户数据、商品数据和用户行为数据，分别建立用户画像、商品画像和行为画像；

根据所述用户画像、商品画像和行为画像，得到商品-用户预测模型。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述营销活动信息包括商品类目；

所述根据所述营销活动信息，获取预测客群数据，具体包括：

根据所述商品类目，使用所述商品-用户预测模型，预测得到所述商品类目的预测客群数据，将所述预测客群数据保存在FTP服务器中。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述获取自定义客群数据，具体包括：

接收导入工具导入的自定义客群数据，将所述自定义客群数据存储在ES数据库中。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述结合所述预测客群数据和所述自定义客群数据，得到潜在客群数据，具体包括：

将所述预测客群数据导入PG数据库，生成第一临时表；

将所述自定义客群数据导入PG数据库，生成第二临时表；

将第一临时表和第二临时表进行关系运算，得到潜在客群数据。

第二方面，本发明的实施例提供一种客群数据生成系统，包括：

获取模块，用于获取营销活动信息；

预测模块，用于根据所述营销活动信息，获取预测客群数据；

自定义模块，用于获取自定义客群数据；

结合模块，用于结合所述预测客群数据和所述自定义客群数据，得到潜在客群数据。