[发明专利]一种软件系统的问题排查方法及装置有效

专利信息
申请号: 202010127831.0 申请日: 2020-02-28
公开(公告)号: CN111352839B 公开(公告)日: 2023-09-12
发明(设计)人: 吴利华;赵振标;曾旭峰;张成明 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06F11/36 分类号: G06F11/36
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 周永君;王涛
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 软件 系统 问题 排查 方法 装置
【说明书】:

发明提供一种软件系统的问题排查方法及装置,所述方法包括:对软件系统进行冒烟测试案例的测试,获得所述冒烟测试案例的测试结果;若判断获知所述测试结果为测试失败,则获取所述冒烟测试案例的类别属性;其中,所述冒烟测试案例的类别属性是预设的;根据所述冒烟测试案例的类别属性,获得所述类别属性对应的处理角色信息;其中,所述类别属性与所述处理角色信息对应;根据所述处理角色信息,提示所述冒烟测试案例测试失败。所述装置用于执行上述方法。本发明实施例提供的软件系统的问题排查方法及装置,提高了信息提示的准确性。

技术领域

本发明涉及软件测试技术领域,具体涉及一种软件系统的问题排查方法及装置。

背景技术

随着信息技术在各行各业的运用,软件系统在金融、政务、通信和民航等领域得到了广泛应用。

软件系统是几百个应用系统的有机结合,整个软件系统的复杂度随着软件系统的广度、深度的发展而成几何级数上升。软件系统在上线前,必须通过严格的测试,测试的有效开展依赖于研发测试环境的高效可用,然而在复杂系统场景下,环境的可用性依赖于应用版本质量、应用配置的正确性、应用参数数据的完备性、基础设施的稳定性等因素,需要工作在软件组织中涉及多部门、多团队、多角色甚至多地域组织的协作。在软件系统测试的过程中,会就软件环境问题建立相应的人工或自动检测机制,但在出现问题时,责任不明确,导致问题在多个角色中流转、推诿,问题无法有效和及时得到解决,影响了软件产品的交付。

发明内容

针对现有技术中的问题,本发明实施例提供一种软件系统的问题排查方法,能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。

一方面,本发明提出一种软件系统的问题排查方法,包括:

对软件系统进行冒烟测试案例的测试,获得所述冒烟测试案例的测试结果;

若判断获知所述测试结果为测试失败,则获取所述冒烟测试案例的类别属性;其中,所述冒烟测试案例的类别属性是预设的;

根据所述冒烟测试案例的类别属性,获得所述类别属性对应的处理角色信息;其中,所述类别属性与所述处理角色信息对应;

根据所述处理角色信息,提示所述冒烟测试案例测试失败。

另一方面,本发明提供一种软件系统的问题排查装置,包括:

测试单元,用于对软件系统进行冒烟测试案例的测试,获得所述冒烟测试案例的测试结果;

判断单元,用于在判断获知所述测试结果为测试失败之后,获取所述冒烟测试案例的类别属性;其中,所述冒烟测试案例的类别属性是预设的;

获得单元,用于根据所述冒烟测试案例的类别属性,获得所述类别属性对应的处理角色信息;其中,所述类别属性与所述处理角色信息对应;

第一提示单元,用于根据所述处理角色信息,提示所述冒烟测试案例测试失败。

再一方面,本发明提供一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现上述任一实施例所述软件系统的问题排查方法的步骤。

又一方面,本发明提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述软件系统的问题排查方法的步骤。

本发明实施例提供的软件系统的问题排查方法及装置,能够对软件系统进行冒烟测试案例的测试,获得冒烟测试案例的测试结果,在判断获知测试结果为测试失败之后,获取冒烟测试案例的类别属性,根据冒烟测试案例的类别属性,获得类别属性对应的处理角色信息,根据处理角色信息,提示冒烟测试案例测试失败,通过冒烟测试案例的类别属性和处理角色信息,进行冒烟测试案例测试失败的提示,提高了信息提示的准确性。

附图说明

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