[发明专利]一种维修任务分配方法、系统、装置及存储介质

说明书

本发明公开了一种维修任务分配方法、系统、装置及存储介质，该方法包括：采集机器状态信号；根据机器状态信号计算出机器匹配偏移率，并生成任务单；根据任务单的内容与维修人员的信息进行匹配并分配任务。该系统包括：采集模块，计算模块和分配模块。该装置包括存储器以及用于执行上述维修任务分配方法的处理器。通过使用本发明，可实现企业对设备的维修任务进行有针对性分配。本发明作为一种维修任务分配方法、系统、装置及存储介质，可广泛应用于任务分配领域。

技术领域

本发明涉及任务分配领域，尤其涉及一种维修任务分配方法、系统、装置及存储介质。

背景技术

设备管理服务中，针对机器设备的维修和保养是必不可少的环节，目前设备管理中的维修、检修、保养等各项项目基本都是基于主管领导分配任务的模式，在一些大型企业维修管理系统中，该模式容易出现人为失误，如将设备维护分配给不属于该设备的维修人员，维修人员完成维修任务的主动性不高，这样容易造成资源浪费，维修成本过高。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明的目的是提供一种维修任务分配方法、系统、装置及存储介质，使系统自动将维修任务分配到匹配的维修人员群组。

本发明所采用的第一技术方案是：一种维修任务分配方法，包括以下步骤：

采集机器状态信号；

根据机器状态信号计算出机器匹配偏移率并生成任务单；

根据任务单的内容与维修人员的信息进行匹配并分配任务。

进一步，还包括：

完成任务后上传维修报告并更新该维修人员的技能库和工作经验；

进一步，所述根据机器状态信号计算出机器匹配偏移率并生成任务单这一步骤，其具体包括：

将机器状态信号与预设信号进行比对，得到计算参数；

根据计算参数计算出机器匹配偏移率；

根据机器状态信号、计算参数和机器匹配偏移率生成任务单。

进一步，所述计算参数包括实际持续时长、标准持续时长、错误时序的动作个数和动作个数总数，所述机器匹配偏移率通过下列公式计算：

所述A为实际持续时长，所述B为标准持续时长，所述C为错误时序的动作个数，所述D为动作个数总数，N为该机器在一个循环周期发出的动作总数，Z为机器匹配偏移率。

进一步，所述根据机器状态信号、计算参数和机器匹配偏移率生成任务单这一步骤，其具体包括：

根据机器状态信号调出预设模板；

将计算参数和机器匹配偏移率填入到调出的预设模板，生成任务单。

进一步，所述将计算参数和机器匹配偏移率填入到调出的预设模板还包括调出该设备之前的维护记录和维修方法。

进一步，所述根据任务单的内容与维修人员的信息进行匹配并分配任务这一步骤之前，还包括录入工程师的信息，并将工程师按预设规则分类。

本发明所采用的第二技术方案是：一种维修任务分配系统，包括：

采集模块，用于采集机器状态信号；

计算模块，用于根据机器状态信号计算出机器匹配偏移率，并生成任务单；

分配模块，用于根据任务单的内容与维修人员的信息进行匹配并分配任务。

知识库模块，用于完成任务后上传维修报告并更新该维修人员的技能库和工作经验。