[发明专利]基于整体业务链路断点监控方法、装置、终端及存储介质

说明书

本发明提供一种基于整体业务链路断点监控方法，获取预设业务对应的整体业务链路；当监控到初始链节点上接收到操作信号时，检测多个中间链节点中是否有目标中间链节点上接收到了操作信号；当检测结果为否时，根据初始链节点上接收到的操作信号判断当前链节点上接收到的操作信号的操作时间是否大于或等于预设时间阈值；当判断结果为是时，确定初始链节点为断点，并将断点的信息推送至断点库中；监控断点库中的断点对应的用户的操作信号，并判断是否进入下一业务；当判断结果为是时，确定断点为非断点并从断点库中删除。本发明提供一种装置、终端及计算机可读存储介质。利用本发明可以降低断点误判率，提升业务处理可靠性。

技术领域

本发明涉及监控技术领域，尤其涉及一种基于整体业务链路断点监控方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

在电子商务应用中，经常会由于网络堵塞或者其他问题造成服务中断，形成断点。对断点事件进行监控，能够及时、有效地解决用户在操作过程中遇到的问题。

然而，目前提供的断点事件监控方法仅是简单地将整个业务拆分为各个环节，针对每个环节上报的用户操作行为进行断点跟进。当由于网络延迟等原因造成用户操作行为上报失败时，即会导致误判为断点，断点误判率较高；且在实际业务场景中，存在一些初始判断为断点但最终又完成了业务的情况，现有的断点事件监控方法并未对初始判断为断点的情况进一步分析。

因而，有必要提出一种断点跟进方法，能够降低断点误判率。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种基于整体业务链路断点监控方法、基于整体业务链路断点监控装置、终端及计算机可读存储介质，其可以降低断点误判率，提升业务处理可靠性。

本发明实施例第一方面提供一种基于整体业务链路断点监控方法，所述基于整体业务链路断点监控方法包括：

当接收到预设业务的开启指令时，获取所述预设业务对应的整体业务链路，其中，所述整体业务链路包含初始链节点、多个中间链节点以及结束链节点；

当监控到所述初始链节点上接收到操作信号时，检测所述多个中间链节点中是否有目标中间链节点上接收到了操作信号；

当检测结果为所述多个中间链节点上没有目标中间链节点上接收到了操作信号时，根据所述初始链节点上接收到的操作信号判断当前链节点上接收到的操作信号的操作时间是否大于或等于预设时间阈值；

当判断结果为当前链节点上接收到的操作信号的操作时间大于或等于预设时间阈值时，确定所述初始链节点为断点，并将所述断点的信息推送至断点库中；

调用断点监控进程实时监控所述断点库中的断点对应用户的操作信号，并根据所述操作信号判断是否进入下一业务；

当判断结果为进入到下一业务时，确定所述断点为非断点并从所述断点库中删除。

进一步地，在本发明实施例提供的上述基于整体业务链路断点监控方法中，当监控到所述初始链节点上接收到操作信号时，所述方法还包括：

检测所述多个中间链节点上是否存在处于监控状态的目标中间链节点；

当检测结果为存在处于监控状态的目标中间链节点时，获取所述目标中间链节点在所述整体业务链路上的目标位置；

提取所述整体业务链路上的所有目标位置前处于信号监控状态的断点的数据；

删除所述断点的数据。

进一步地，在本发明实施例提供的上述基于整体业务链路断点监控方法中，在所述监控所述初始链节点上接收到操作信号的步骤之后，所述方法还包括：

调用计时器记录在所述初始链节点上接收到的操作信号对应的操作时间，作为初始操作时间；