[发明专利]智能订水方法及智能水站系统

说明书

本发明公开了一种智能订水方法及智能水站系统，该方法包括：获取用户的历史送水订单记录及用户的地理信息，并根据所述地理信息得到气温数据；基于机器学习模型，根据所述历史送水记录及所述气温数据提取送水特征数据，预测出用户的预送水时间；根据用户的预设订水数据，在所述预送水时间生成相应的送水订单。本发明至少具有如下有益效果：基于机器学习，预测用户送水时间，自动生成送水订单，解决了用户订水不及时影响用水的问题，同时由于自动提前订水，为水站提供了足够的时间积累足够多订单，从而让水站可以大批量的集中配送，提升了配送效率，节省了人工成本。

技术领域

本发明涉及饮用水配送领域，特别涉及一种智能订水方法及智能水站系统。

背景技术

桶装水行业在我国发展已经有二十多年的历史，桶装水已经成为许多家庭和单位的首选饮用水，但桶装水饮用完毕时，每次都需要用户主动打电话叫水站送水，通常情况下水站为了节省配送成本累积到一定订单量再进行集中配送，客户就需要在缺水的状态下长时间等待，这样水站虽然节省了配送成本，客户体验非常差；对于有配送时限要求的水站，在较少的订单量的情况下就需要及时配送，这样就造成配送成本非常高。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此，本发明提出一种智能订水方法，能够实现自动提前订水。

本发明还提出一种具有上述智能订水方法的智能水站系统。

根据本发明的第一方面实施例的智能订水方法，包括：获取用户的历史送水订单记录及用户的地理信息，并根据所述地理信息得到气温数据；基于机器学习模型，根据所述历史送水记录及所述气温数据提取送水特征数据，预测出用户的预送水时间；根据用户的预设订水数据或者历史订单记录，在所述预送水时间生成相应的送水订单。

根据本发明实施例的智能订水方法，至少具有如下有益效果：解决了用户订水不及时影响用水的问题，同时由于自动提前订水，为水站提供了足够的时间积累足够多订单，从而让水站可以大批量的集中配送，提升了配送效率，节省了人工成本。

根据本发明的一些实施例，所述预送水时间的预测方法包括：根据所述历史送水订单记录，得到送水周期及送水数量；根据所述气温数据得到所述送水周期内的平均气温，并根据所述送水周期得出节假日天数；根据所述送水周期、所述送水数量、所述平均气温及所述节假日天数为特征向量来训练所述机器学习模型，并根据所述地理信息得到天气预报温度数据，预测未来的下单时间，得出所述预送水时间。根据用户的送水订单历史记录结合气温、节假日天数，机器学习得出用户订水规律，提高自动送水下单的准确性。

根据本发明的一些实施例，所述预设订水数据包括：订水品种、订水数量及支付方式。这些数据利于自动下单。

根据本发明的第二方面实施例的智能水站系统，包括：订单模块，用于接收送水请求，根据预设信息或者历史送水订单记录生成送水订单，包括订水预测模块，所述订水预测模块用于使用权利要求1至3中任一项的方法，预测出用户的预送水时间，并生成相应的所述送水订单；管理模块，用于接收处理所述送水订单，管理用户信息及水站工作人员信息；配送模块，用于所述送水订单的配送操作及配送的路径规划。

根据本发明实施例的智能水站系统，至少具有如下有益效果：提供了多种便捷的手动和自动下单方式，不再需要拨打电话或者使用APP进行订水，简化的用户的操作，提升了客户订水体验，同时由于自动提前订水，为水站提供了充足的时间以积累了足够多的订单，从而让水站可以进行大批量的集中配送，提升了配送效率，节省了人工成本。

根据本发明的一些实施例，还包括：实物下单按钮、水量监测终端及智能音箱中至少一项；其中所述实物下单按钮，用于通过按键方式接收用户的送水请求；其中所述水量监测终端，用于定时对桶装水或饮水机进行称重，获得称重监测值；其中所述智能音箱，用于以语音方式接收用户的送水请求。系统中包含实物下单按钮、智能音箱或水量监测终端的一种或多种，提供更灵便的操作方式。