[发明专利]工作流节点的配置方法、装置、存储介质以及计算机设备

权利要求书

1.一种工作流节点的配置方法，其特征在于，包括：

根据预先存储的系统用户创建多个用户组，所述用户组包括多个系统用户；

在预设时间段内获取多个审批任务，所述审批任务中包括该审批任务所配置的用户组类型；

根据所述用户组类型，从所述用户组的多个系统用户中确定出所述审批任务的办理节点。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述根据所述用户组类型，从所述用户组的多个系统用户中确定出所述审批任务的办理节点，包括：

若所述审批任务为规则审批任务时，所述规则审批任务所配置的用户组类型为规则用户组，获取所述规则审批任务的指定过滤规则，所述指定过滤规则包括按照预先设置的过滤方式进行筛选系统用户的规则；

根据所述指定过滤规则，从所述规则用户组中剔除出所述指定过滤规则中需过滤的系统用户，并根据所述规则用户组中剩余的系统用户以及获取的所述剩余的系统用户对应的效率值确定出所述规则审批任务的办理节点。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述审批任务中还包括所述审批任务对应的任务类型；

在所述根据所述指定过滤规则，从所述规则用户组中剔除出所述指定过滤规则中需过滤的系统用户，并根据所述规则用户组中剩余的系统用户以及获取的所述剩余的系统用户对应的效率值确定出所述规则审批任务的办理节点之前，还包括：

计算每个系统用户处理不同任务类型的审批任务所对应的效率值，所述效率值包括系统用户在处理同一任务类型的审批任务时所花费的平均时间。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述计算每个系统用户处理不同任务类型的审批任务所对应的效率值，包括：

获取所述用户组中每个系统用户的历史审批数据；

从所述历史审批数据中筛选出每个系统用户处理不同任务类型的审批任务对应的已处理任务的数量和待办审批任务的数量；

根据所述已处理任务的数量以及获取的所述已处理任务中每个审批任务所对应的处理时间和创建时间，计算出每个系统用户的单个审批任务的平均处理用时；

针对不同任务类型的审批任务，根据效率公式：效率值＝单个审批任务的平均处理用时+待办审批任务的数量*κ*α，计算出每个系统用户处理不同任务类型的审批任务所对应的多个效率值，其中，κ为单个审批任务的平均处理用时，α为预设的处理效率，且0＜α≤1。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述规则用户组中剩余的系统用户以及获取的所述剩余的系统用户对应的效率值确定出所述规则审批任务的办理节点，包括：

获取所述规则审批任务对应的任务类型和任务数量；

根据所述多个规则审批任务对应的任务类型和任务数量，从所述规则用户组中剩余的系统用户中筛选出多个第一指定的系统用户，所述多个第一指定的系统用户包括与所述任务数量相同的且处理过所述任务类型的审批任务的多个系统用户；

根据所述多个第一指定的系统用户以及获取的所述多个第一指定的系统用户处理所述任务类型的审批任务对应的效率值，生成分配列表，所述分配列表的行包括同一系统用户处理不同任务类型的审批任务对应的效率值，所述分配列表的列包括不同系统用户处理同一任务类型的审批任务对应的效率值；

按照效率值之和最低的分配方式，通过匈牙利算法对多个所述规则审批任务的办理节点进行分配，计算出最优分配结果；

根据所述最优分配结果，将筛选出的多个第一指定的系统用户分别确定为对应的所述规则审批任务的办理节点。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户组类型，从所述用户组的多个系统用户中确定出所述审批任务的办理节点，包括：

若所述审批任务为规则审批任务时，所述规则审批任务所配置的用户组类型为规则用户组，若未获取指定过滤规则，则根据预设的通用过滤规则，获取所述规则审批任务的申请人员所在的第一部门；

根据所述通用过滤规则，从所述规则用户组中筛选出与所述第一部门相同部门的系统用户，并根据筛选出的系统用户以及获取的所述筛选出的系统用户对应的效率值确定出所述规则审批任务的办理节点。