[发明专利]问答处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种问答处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及智能搜索技术领域，尤其是知识图谱技术领域。具体实现方案为：获取目标问题；识别目标问题的问题类型；其中，问题类型用于指示提问意图；从目标问题中，提取各技术领域的关键词；根据问题类型，对目标问题中各关键词确定所属技术领域对应的属性项；根据所属技术领域对应的属性项，确定各关键词的搜索权重，以根据各关键词的搜索权重，搜索属性项的取值确定与对应关键词匹配的目标答案。该方法通过从目标问题中提取关键词，以根据各关键词的搜索权重，问题类型以及各关键词所属技术领域对应的属性项，得到与关键词匹配的目标答案，通过对问题的准确解析，大大提高问答库的性能。

技术领域

本申请涉及智能搜索技术领域的知识图谱技术领域，尤其涉及一种问答处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在构建领域问答系统或问答机器人时，对问题的解析，以识别问题的意图至关重要。目前，常用的问题解析方法是槽位抽取，基于槽位抽取方法解析问题时，仅能识别到问题中的关键词，使得问答系统或问答机器人根据关键词匹配问题对应的答案。现有的问题解析方法，存在解析问题准确率低的缺点，从而导致匹配的答案准确率也较低。

发明内容

本申请第一方面实施例提出了一种问答处理方法，包括：

获取目标问题；

识别所述目标问题的问题类型；其中，所述问题类型用于指示提问意图；

从所述目标问题中，提取各技术领域的关键词；

根据所述问题类型，对所述目标问题中各关键词确定所属技术领域对应的属性项；

根据所属技术领域对应的属性项，确定各关键词的搜索权重，以根据各关键词的搜索权重，搜索属性项的取值与对应关键词匹配的目标答案。

作为本申请实施例的第一种可能的实现方式，所述根据所属技术领域对应的属性项，确定各关键词的搜索权重，包括：

获取各关键词在所述目标问题中的基础权重；其中，所述基础权重用于指示各关键词在所述目标问题中的字面重要程度；

根据所述问题类型，查询各属性项对于相应提问意图的语义重要程度，以得到对应关键词的调整权重；

根据各关键词的基础权重和各关键词的调整权重，确定各关键词的搜索权重。

作为本申请实施例的第二种可能的实现方式，所述获取各关键词在所述目标问题中的基础权重，包括：

根据各关键词之间的共现关系，确定各关键词在所述目标问题中的基础权重。

作为本申请实施例的第三种可能的实现方式，所述查询各属性项对于相应提问意图的语义重要程度之前，还包括：

获取所述问题类型的样本问题，以及匹配的样本答案；

对相互匹配样本问题和样本答案进行统计，以确定所述样本问题中各关键词与所述样本答案所标注的相应属性项的取值匹配的概率；

根据取值匹配的概率，确定各属性项的语义重要程度。

作为本申请实施例的第四种可能的实现方式，所述识别所述目标问题的问题类型，包括：

根据所述目标问题的句式，识别所述目标问题的问题类型。

作为本申请实施例的第五种可能的实现方式，所述根据所述问题类型，对所述目标问题中各关键词确定所属技术领域对应的属性项，包括：

根据所述问题类型，确定技术领域与属性项之间的映射关系；

对所述目标问题中包含的各关键词，根据各关键词所属的技术领域，查询所述映射关系，以确定各关键词所属技术领域对应的属性项。