[发明专利]真实客户业务操作可用性感知结果展示及告警方法

权利要求书

1.真实客户业务操作可用性感知结果展示及告警方法，其特征在于：包括如下步骤：

步骤1、通过执行UI自动化用例对软件系统业务层面可用性情况进行感知；

步骤2、软件系统业务层面监控策略配置；

步骤3、利用真实客户业务可用性感知系统对感知结果的展示及告警；

所述UI自动化用例设置为根据被测软件的功能业务编辑业务文档，通过Python编写脚本，定位元素，设置真实账号密码，模拟真实的业务场景，业务执行策略，同时校验一级二级菜单查看接口的连通性，以监控软件系统APP页面一级二级三级菜单为维度，在真实业务可用性感知系统分别创建感知模块，将UI对应的菜单的用例同时感知，将结果回传到真实业务可用性感知系统展示，编写UI自动化用例；

所述脚本设置为真实模拟客户操作行为，从打开软件，到进入菜单，输入登陆信息，模拟客户购买及查询行为，分解每一步操作提炼成自动化化脚本；

所述步骤2包括如下步骤：

2.1根据监控系统的功能业务编辑业务UI自动化用例，力求全面覆盖所有用户可操作的场景，场景包括：联通，移动，电信，IDC网络专线及热点；

2.2根据不同的监控系统的需求，设定不同业务执行时间，重要业务执行频率，优先级划分执行，报错等级来展示感知结果；

2.3真实业务可用性感知系统通过主从数据库备份技术确保数据的安全性，拨测设备采用安卓手机，苹果执行机，用于执行UI自动化用例；

2.4真实业务可用性感知系统通过报警管理界面设置接收报错信息的人员权限；

所述真实客户业务可用性感知系统采用了主从数据库备份技术分布式部署，通过配置两台数据库主从关系，将一台数据库的数据更新到另外一台服务器上备分，并利用REDIS中间数据库来提升网站的性能，实行网站数据的读写分离；

所述真实客户业务可用性感知系统利用d3.js技术将被测软件系统所有业务自动排版，将业务的真实的数据结果展示在业务感知墙上，通过执行机执行业务同时，相应的业务模块将自动划转，当生产上感知结果与真实业务不符时，业务模块将自动变红，报错业务自动播放执行视频，同时伴随语音报警，邮件，短信将执行日志发送运维人员，方便快速定位并解决问题；

报警级别划分为四个等级，“紧急”，“严重”，“重要”，“一般”；

所述真实客户业务可用性感知系统接收的报警信息通过链接快速查看报警日志；报警定位，通过日志里面的报错执行视频，锁定业务范围，快速定位问题。