[发明专利]智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质

权利要求书

1.一种智能体装置，其特征在于，具备：

多个智能体功能部，所述多个智能体功能部分别根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务；以及

选择部，其针对乘员的讲话内容而参照表示所述多个智能体功能部各自执行的服务的品质的履历的履历信息，从所述多个智能体功能部选择针对所述车辆的乘员的讲话进行响应的智能体功能部。

2.根据权利要求1所述的智能体装置，其中，

所述履历信息包含记录，所述记录包含所执行的服务的内容、提供源的智能体功能部及表示服务品质的信息，

所述选择部在表示所述乘员的讲话的信息与所执行的服务相符的记录中，选择与所述服务的品质优良的记录对应的所述智能体功能部，作为针对所述车辆的乘员的讲话而使输出部输出利用声音进行的响应的智能体功能部。

3.根据权利要求1或2所述的智能体装置，其中，

所述智能体装置还包括使用输出部向所述乘员通知各种信息的通知控制部，

所述选择部从根据所述履历信息动态选择针对某一讲话开始提供服务的所述智能体功能部的状态转变到固定选择针对某一讲话开始提供服务的所述智能体功能部的状态，

所述通知控制部使用所述输出部向所述乘员通知所述选择部确定为固定选择的所述智能体功能部。

4.根据权利要求3所述的智能体装置，其中，

所述通知控制部在所述乘员的讲话与所述服务的提供之间使用所述输出部向所述乘员通知所述选择部确定为固定选择的所述智能体功能部。

5.根据权利要求3或4所述的智能体装置，其中，

所述通知控制部在所述服务的提供之后，使用所述输出部向所述乘员通知所述选择部确定为固定选择的所述智能体功能部。

6.根据权利要求3～5中任一项所述的智能体装置，其中，

所述多个智能体功能部分别设定有起动所用的短语，

即使所述乘员的讲话包含所述短语，在提供所述乘员的讲话中的短语以外的部分所要求的服务的所述智能体功能部已确定的情况下，所述选择部选择该确定的所述智能体功能部作为针对所述车辆的乘员的讲话进行响应的智能体功能部。

7.根据权利要求1～5中任一项所述的智能体装置，其中，

所述多个智能体功能部分别设定有起动所用的短语，

所述选择部在所述乘员的讲话不包含所述短语的情况下，选择所述智能体功能部。

8.一种智能体装置的控制方法，其特征在于，所述智能体装置的控制方法使计算机执行如下处理：

使多个智能体功能部起动，所述多个智能体功能部分别根据车辆的乘员的讲话而提供包括输出利用声音进行的响应的服务，

针对乘员的讲话内容而参照表示所述多个智能体功能部各自执行的服务的品质的履历的履历信息，

从所述多个智能体功能部选择针对所述车辆的乘员的讲话进行响应的智能体功能部。

9.一种存储介质，其特征在于，

其存储有程序，所述程序使计算机执行如下处理：

使多个智能体功能部起动，所述多个智能体功能部分别根据车辆的乘员的讲话而提供包括输出利用声音进行的响应的服务，

针对乘员的讲话内容而参照表示所述多个智能体功能部各自执行的服务的品质的履历的履历信息，

从所述多个智能体功能部选择针对所述车辆的乘员的讲话进行响应的智能体功能部。