[发明专利]房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质

说明书

本发明提供一种房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质，通过接收第一终端发送的客户报备请求；基于客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；基于渠道经纪人信息，和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给第一终端；接收第一终端对分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所报备客户；帮助开发商解决了线下渠道客户分配监管力度弱，浪费时间，无法确保分配公平性的问题，同时也保障了经纪公司、代理公司、经纪人、置业顾问之间的合作权益，具有较高的实际推广使用价值。

技术领域

本发明涉及房地产互联网技术领域，尤其涉及房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质。

背景技术

随着房地产市场的发展，越来越多的渠道经纪公司、经纪人进入房地产交易。

渠道和经纪人的增多，渠道客户同步增多，对于开发商而言，最大的难题莫过于渠道客户的分配利用，传统的线下分配方式是，渠道客户到访售楼部，由在位(置业顾问会有排班制度)置业顾问接待渠道客户，传统方式存在以下几个问题：开发商无法监管渠道客户的真实性，无法避免经纪人和置业顾问或者代理公司暗箱操作渠道洗客；而开发商人工介入渠道客户分配接待置业顾问需要耗费大量的时间，成本过大，同时不可保证客户分配的公平性；经纪人无法自行选择置业顾问进行客户接待，无法确保接待置业顾问的专业销售能力；部分渠道经纪人与置业顾问或者代理公司存在合作关系，无法满足经纪人的需求；部分老客户，已经存在跟进顾问，存在被渠道客户报备后，有可能被其他置业顾问抢客的风险。

发明内容

本发明提供的房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质，主要解决的技术问题是：如何进行渠道客户的分配，以更好地满足开发商、代理公司、经纪公司、置业顾问、经纪人多方之间的需求。

为解决上述技术问题，本发明提供一种房地产渠道客户的智能分配方法，包括：

接收第一终端发送的客户报备请求，所述客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备；

基于所述客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；

基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给所述第一终端；

接收所述第一终端对所述分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所述所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所述所报备客户。

可选的，所述基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项包括：

根据所述所报备客户的身份信息，判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项；

根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项；

根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项；

根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项；

根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项。

可选的，所述判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项包括：

在判断结果为所述所报备客户属于首次到访时，生成的所述第一分配机制可选项为：将所述所报备客户分配给原接待置业顾问；