[发明专利]用于提供日志信息的方法、电子设备和计算机程序产品

说明书

本公开的实施例涉及用于提供日志信息的方法、电子设备和计算机程序产品。一种用于提供日志信息的方法包括从目标系统的一组日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括故障信息的第一组语义分段；从第一组语义分段中提取目标系统特定的关键信息；基于所提取的关键信息，确定故障信息所涉及的应用场景和该组日志文件中与应用场景有关的至少一个日志文件；从至少一个日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括该关键信息的第二组语义分段；以及通过在第一组语义分段和第二组语义分段中突出呈现故障信息和关键信息，来提供第一组语义分段和第二组语义分段。本公开的实施例有助于提高用户定位系统故障原因的效率，从而提高用户满意度。

技术领域

本公开的实施例总体涉及计算机领域，具体涉及用于提供日志信息的方法、电子设备和计算机程序产品。

背景技术

当计算机系统(例如，数据备份系统)出现故障时，用户(例如，系统管理员或技术支持人员)通常需要收集不同文件夹下的相关日志文件，然后通过分析这些日志文件来定位故障原因。然而，日志文件可能是海量的。此外，一些日志文件可能很快被覆盖。这导致通过分析这些日志文件来定位故障原因的效率可能很低。

发明内容

本公开的实施例提供了用于提供日志信息的方法、电子设备和计算机程序产品。

在本公开的第一方面，提供了一种用于提供日志信息的方法。该方法包括：从目标系统的一组日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括故障信息的第一组语义分段；从第一组语义分段中提取目标系统特定的关键信息；基于所提取的关键信息，确定故障信息所涉及的应用场景和该组日志文件中与应用场景有关的至少一个日志文件；从至少一个日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括该关键信息的第二组语义分段；以及通过在第一组语义分段和第二组语义分段中突出呈现故障信息和关键信息，来提供第一组语义分段和第二组语义分段。

在本公开的第二方面，提供了一种电子设备。该设备包括处理器和存储器。存储器被耦合到处理器并且存储用于由处理器执行的指令。该指令当由处理器执行时使得设备执行动作，动作包括：从目标系统的一组日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括故障信息的第一组语义分段；从第一组语义分段中提取目标系统特定的关键信息；基于所提取的关键信息，确定故障信息所涉及的应用场景和该组日志文件中与应用场景有关的至少一个日志文件；从至少一个日志文件被划分成的多个语义分段中确定包括该关键信息的第二组语义分段；以及通过在第一组语义分段和第二组语义分段中突出呈现故障信息和关键信息，来提供第一组语义分段和第二组语义分段。

在本公开的第三方面，提供了一种计算机程序产品。该计算机程序产品被有形地存储在非瞬态计算机存储介质中并且包括机器可执行指令。该机器可执行指令在由设备执行时使该设备执行根据以上第一方面所描述的方法。

在本公开的第四方面中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现根据以上第一方面所描述的方法。

提供发明内容部分是为了以简化的形式来介绍对概念的选择，它们在下文的具体实施方式中将被进一步描述。发明内容部分无意标识本公开的关键特征或必要特征，也无意限制本公开的范围。

附图说明

通过结合附图对本公开示例性实施例进行更详细的描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施例中，相同的参考标号通常代表相同部件。

图1示出了本公开的实施例能够在其中被实施的示例环境的框图；

图2示出了根据本公开的实施例的用于提供日志信息的示例方法的流程图；

图3A和3B分别示出了根据本公开的实施例的包括突出呈现的故障信息和系统关键信息的日志段；以及

图4示出了可以用来实施本公开内容的实施例的示例电子设备的示意性框图。

在各个附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。