[发明专利]工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质。方法包括：对新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，根据分配条件判断每一工作任务并得到待分配任务，获取每一目标部门的待分配任务，并根据分配规则对任一目标部门的待分配任务进行分配以得到多个分配流程，根据增益系数计算公式计算分配流程中与分配流程对应的增益系数以选择一个最优的分配流程作为目标分配流程，并根据目标分配流程完成对所有待分配任务的分配，采用上述分配方法，可获取最合理的分配流程分配工作任务，使每一员工分配得到与其工作能力等同的工作量，以充分利用企业中的人力资源，提高了对工作任务进行分配的效率及均匀性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

大型企业所包含的部门较多，因此所需管理的员工数量也十分庞大，企业中各部门需履行各自的职责以完成既定的工作任务，为明确每一员工所需完成的工作任务，需对公司中的工作任务进行分配。传统的工作任务分配方式均是组织开会以决定每一员工所需完成的工作任务，然而这一工作任务的分配方式存在分配效率较低且并不能确保每一员工获得与该工作能力相等的工作量，因对工作任务进行分配时存在分配不均匀、不合理的问题，进而导致企业的人力资源浪费并进一步影响了企业整体的运营效率。因而现有的分配方式存在对工作任务进行分配时分配效率较低及分配不均匀的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有的分配方式所存在的对工作任务进行分配时分配效率较低及分配不均匀的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种工作任务智能分配方法，其包括：

若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；

根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；

根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；

根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；

根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，其中，所述目标分配流程至少包含一个分配方式；

根据所述目标分配流程获取每一所述待分配任务在所述员工信息表中对应的一个员工作为目标员工，以将每一所述待分配任务分配至对应的所述目标员工。

第二方面，本发明实施例提供了一种工作任务智能分配装置，其包括：

工作任务判断单元，用于若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；

待分配任务确定单元，用于根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；

目标部门任务确定单元，用于根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；

分配流程获取单元，用于根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；