[发明专利]用于远程值守设施的控制方法、装置、设备及控制系统

说明书

本申请涉及用于远程值守设施的控制方法、装置、设备及控制系统。远程值守设施包括门禁，用于远程值守的控制方法包括：接收进门触发信号；确定远程值守状态；根据所述远程值守状态，控制是否使所述门禁解锁。出门流程的控制方法包括：接收出门触发信号；确定远程值守状态；根据所述远程值守状态，控制是否使所述门禁解锁。根据本申请实施例的方法，能够结合现场情况进行远程值守和控制。

技术领域

本申请涉及新零售领域，具体涉及用于远程值守设施的控制方法、控制装置、控制设备及控制系统。

背景技术

“无人店”是很多人脑海中的未来实体店的模式，现在，它们的趋势似乎也正与其名所指：无人值守的店。无人店中的无人超市这个商业概念也因其便捷性、高效性受到了资本领域的关注。在无人超市中，消费者在挑选满意的商品后不用经过收银员，自己就能在自助收银机前完成整个支付流程，不但会使购物流程更为方便，而且大大节省了商家的人力成本。此外，无人超市的系统开发以及应用才刚刚起步，竞争相对较小，发展空间较大。新零售的无人超市相较于传统的超市而言，会有很多管理上和运营上的优势，比如，无人超市不需要高额的加盟费，人工成本很低，短期可满足消费者的猎奇心理，长期更方便现代都市人的快节奏重隐私的生活方式。

已经发展出各种无人店的技术实现方式，但如何在技术上更好地满足无人店的需求仍是很多公司努力的方向。

背景技术部分的内容仅仅是公开人所知晓的技术，并不当然代表本领域的现有技术。

发明内容

本申请提供一种用于远程值守设施的控制方法、控制装置、控制设备及控制系统，能够结合现场情况进行远程值守和控制。

根据本申请一个方面，所述用于远程值守设施的控制方法，所述远程值守设施包括门禁，所述控制方法包括：接收进门触发信号；确定远程值守状态；根据所述远程值守状态，控制是否使所述门禁解锁。

根据本申请一些实施例，所述接收进门触发信号，包括：接收源自客户感应装置的触发信号；和/或接收源自进门按钮的触发信号；和/或接收源自进门密码锁的触发信号。

根据本申请一些实施例，所述确定远程值守状态，包括：根据本地存储的远程值守信息和/或通过远程查询确定所述远程值守状态。

根据本申请一些实施例，还包括：接收并存储远程值守信息。

根据本申请一些实施例，所述根据远程值守状态，控制是否对门解锁，包括：在所述远程值守状态为第一状态时，保持所述门禁的锁定状态；或在所述远程值守状态为第二状态时，使所述门禁解锁；或在所述远程值守状态为第三状态时，保持所述门禁的锁定状态，且告知客户等待。

根据本申请一些实施例，所述第一状态包括：所述远程值守设施处于暂停运营状态；或所述远程值守处于离线状态；或所述远程值守设施的虚拟锁为锁定状态且收到来自远程的保持锁定指令。

根据本申请一些实施例，所述第二状态包括：所述远程值守设施的虚拟锁被远程设置为解锁状态；或所述远程值守设施的虚拟锁处于锁定状态且收到来自远程的解锁指令。

根据本申请一些实施例，所述第三状态包括：所述远程值守设施的虚拟锁为锁定状态且未收到来自远程的解锁指令。

根据本申请一些实施例，所述接收进门触发信号之后，还包括：判断设施状态；如果所述设施状态为现场值守，则对门禁解锁；如果所述设施状态为远程值守，则先对门紧锁定，进而确定所述远程值守状态。

根据本申请一些实施例，所述接收进门出发信息之后，还包括：通过视觉摄像头获取顾客进门信息。

根据本申请另一方面，还提供一种用于远程值守设施的控制方法，所述远程值守设施包括门禁，所述控制方法包括：接收出门触发信号；确定远程值守状态；根据所述远程值守状态，控制是否使所述门禁解锁。