[发明专利]请求响应方法、系统、计算机系统和可读存储介质

说明书

本公开提供了一种请求响应方法，包括：获得用于请求调用外部接口的一个或多个请求；启动延时任务，将一个或多个请求存入任务队列中；在延时任务达到延时时长后，对任务队列中的一个或多个请求进行响应，触发外部接口调用；以及接收来自外部接口的返回结果。本公开还提供了一种请求响应系统、一种计算机系统和一种计算机可读存储介质。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种请求响应方法、一种请求响应系统、一种计算机系统和一种计算机可读存储介质。

背景技术

智能应答系统较为常见的应用场景，是作为智能客服为客户提供在线应答。而在智能客服场景中，智能应答系统中的会话管理决策、应答决策树的判断、答案的组装等，一般需要通过调用各种外部业务接口来实现。例如：为了实现给出不同订单状态下的有效应答，需要查询用户订单状态，此时调用的常见外部接口包括：用户信息查询接口、订单查询接口、物流查询接口等。

在实现本公开构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：外部接口调用并发量较大，导致对网络资源和外部系统的系统资源消耗大。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种请求响应方法、一种请求响应系统、一种计算机系统和一种计算机可读存储介质。

本公开的一个方面提供了一种请求响应方法，包括：获得用于请求调用外部接口的一个或多个请求；启动延时任务，将上述一个或多个请求存入任务队列中；在上述延时任务达到延时时长后，对上述任务队列中的一个或多个请求进行响应，触发外部接口调用；以及接收来自上述外部接口的返回结果。

本公开的另一个方面提供了一种请求响应系统，包括：获取模块，用于获得用于请求调用外部接口的一个或多个请求；启动模块，用于启动延时任务，将上述一个或多个请求存入任务队列中；响应模块，用于在上述延时任务达到延时时长后，对上述任务队列中的一个或多个请求进行响应，触发外部接口调用；以及接收模块，用于接收来自上述外部接口的返回结果。

本公开的另一方面提供了一种计算机系统，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器实现如上上述的方法。

本公开的另一方面提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，上述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

本公开的另一方面提供了一种计算机程序，上述计算机程序包括计算机可执行指令，上述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

通过本公开的实施例，在获得用于请求调用外部接口的一个或多个请求之后，通过启动延时任务，将上述一个或多个请求存入任务队列中；在上述延时任务达到延时时长后，对上述任务队列中的一个或多个请求进行响应，触发外部接口调用；并接收来自上述外部接口的返回结果。由于将一个或多个请求存入任务队列中，并且在延时任务达到延时时长后，再对请求进行响应，触发外部接口调用，可以实现对外部接口调用进行控制，达成对外部接口调用的合并，所以至少部分地克服了相关技术中外部接口调用并发量较大，导致对网络资源和外部系统的系统资源消耗大的技术问题，达到了降低网络资源和外部系统的系统资源消耗的技术效果。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的可以应用请求响应方法及系统的示例性系统架构；

图2示意性示出了根据本公开实施例的智能应答系统的主流程调用不同业务组件的关系图；

图3示意性示出了根据本公开实施例的请求响应方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的在智能应答系统中应用请求响应方法的示意图；