[发明专利]交易界面的评估方法及装置

说明书

本发明公开了一种交易界面的评估方法及装置，该方法包括：采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。本发明能够对银行软件产品新旧界面的设计效果进行量化评估。

技术领域

本发明涉及软件领域，尤其涉及一种交易界面的评估方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着计算机和互联网技术的快速发展，各种各样的软件产品，极大地方便了用户的生活和工作。软件产品的界面设计，直接关系到用户使用软件产品的用户体验，因而，如何对各种软件产品的界面设计进行评估，是软件产品开发十分重要的一项内容。

以银行软件产品为例，目前，为了提高用户使用银行自助设备(例如，ATM机)或手机银行的用户体验，银行会不断对银行自助设备或手机银行上提供的交易界面进行更新和完善。然而，由于现有技术无法对这些交易界面的实际效果进行评估，导致银行软件产品开发者，无法实现以用户为中心的界面设计，很可能导致更新后的交易界面设计效果还不如更新前的界面设计效果，从而影响用户体验。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例中提供了一种交易界面的评估方法，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该方法包括：采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估；统计所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比，以及所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比；其中，所述第一目标交易业务在所述第一界面上的业务间断时长小于在所述第二界面上的业务间断时长，所述第二目标交易业务在所述第二界面上的业务间断时长小于在所述第一界面上的业务间断时长；如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比大于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果优于所述第二界面的界面设计效果；如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比小于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果差于所述第二界面的界面设计效果；如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比等于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第三提示信息，其中，所述第三提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果与所述第二界面的界面设计效果基本相同。