[发明专利]智能货架的信息交互方法及装置、智能货架与存储介质

说明书

本发明涉及智能货架的信息交互方法及装置、智能货架与存储介质，其中，信息交互方法包括，获取用户图像；对用户图像进行识别，得到用户特征信息；获取预先建立的用户群体分类，根据用户特征信息，匹配用户所属的用户群体；获取与该用户群体关联的推荐商品；展示推荐商品的信息。通过对用户图像进行识别，得到用户特征信息，并根据用户特征信息来确定用户归属的用户群体；然后根据用户群体，来确定需要展示的推荐商品，可以提升推荐商品与用户的相关性，实现精准营销。

技术领域

本发明涉及智能货架领域，特别是涉及一种智能货架的信息交互方法及装置、智能货架与存储介质。

背景技术

传统的货架系统，由于受到物理空间的限制，无法展出全部商品。即使配合以海报等图片、文字形式，也存在展示信息量小的限制。随着大数据、人工智能技术的不断发展，配有传感器、显示屏的智能货架，正在逐渐兴起。在感应到客户靠近时，智能货架会自动进行产品的展示。

但是，现有的智能货架展示的产品，其内容和形式都是固定的。很多展示内容，可能不是客户感兴趣的产品，或者虽然是客户感兴趣的产品，但是展示的信息不是客户需要的信息。而且因为展示的内容和形式都是固定的，客户不能与智能货架进行有效互动，不能获得更进一步的、影响其购买决定的信息，从而可能放弃进一步了解的想法。

因此，现有的智能货架，存在展示的内容单一，营销效果不佳的问题。发明内容

基于此，有必要针对现有的智能货架，展示的内容单一，营销效果不佳的问题，提供一种智能货架的信息交互方法及装置、智能货架与存储介质。

本申请一实施例提供了一种智能货架的信息交互方法，包括：

获取用户图像；

对用户图像进行识别，得到用户特征信息；

获取预先建立的用户群体分类，根据用户特征信息，匹配用户所属的用户群体；

获取与该用户群体关联的推荐商品；

展示推荐商品的信息。

在一些实施例中，所述用户特征信息包括人脸特征信息和物品特征信息，所述人脸特征信息至少包括年龄和性别；所述物品特征信息至少包括服装。

在一些实施例中，所述获取用户图像的步骤，具体包括：

根据触发条件，拍摄用户图像。

在一些实施例中，所述触发条件为，检测到预设区域内的用户的移动速度低于预设速度阈值。

在一些实施例中，所述获取与该用户群体关联的推荐商品的步骤，具体包括：

基于对应该智能货架的历史商品数据，获取与该用户群体关联的推荐商品；所述历史商品数据，包括历史浏览数据和历史购买数据。

在一些实施例中，在所述获取预先建立的用户群体分类，根据用户特征信息，匹配用户所属的用户群体步骤之前，所述信息交互方法，还包括：

根据用户特征信息，判断该用户是否为历史用户；如果判断结果为否，则进入所述获取预先建立的用户群体分类，根据用户特征信息，匹配用户所属的用户群体步骤；

如果判断结果为是，则获取该历史用户的历史商品数据，确定推荐商品。

本申请另一实施例提供了一种智能货架的信息交互装置，包括：

图像获取单元，用于获取用户图像；

特征识别单元，用于对用户图像进行识别，得到用户特征信息；

用户群体匹配单元，用于获取预先建立的用户群体分类，根据用户特征信息，匹配用户所属的用户群体；

商品推荐单元，用于获取与该用户群体关联的推荐商品；