[发明专利]一种基于标识解析技术的售后管理系统

说明书

本发明公开了一种基于标识解析技术的售后管理系统，包括用户客户端、服务端及商家客户端，用户客户端内部设置有信息采集模块、注册模块、信息发送模块、信息接收模块、输入模块及显示模块，服务端内部设置有用户信息收集模块、商家信息收集模块、存储模块、标识解析模块、调用模块、网络模块，服务端于数据库相连，服务端还与接口相连，服务端通过接口与若干个商家客户端相连，商家客户端内部设置有查询模块、数据存储模块、数据调用模块、分类模块，该发明较传统标识解析技术，不再通过数据库进行查询，售后信息的准确性大大提高，不会出现传统的商家已更新信息而数据库未更新的情况，并且大大减轻了商家客户端的负荷。

技术领域

本发明涉及标识解析技术售后管理系统技术领域，具体为一种基 于标识解析技术的售后管理系统。

背景技术

传统基于标识解析技术的售后管理系统，是直接通过用户客户端 和服务端相连，这种方式得到的售后信息可能因为数据库未更新，导 致信息不准确的情况发生，还有一种是用户客户端和商家客户端相连， 这样如果多个用户客户端一起直连，会导致商家客户端负载过大，而 导致商家客户端崩溃的情况发生，因此，亟待一种改进的技术来解决 现有技术中所存在的这一问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于标识解析技术的售后管理系统， 在用户客户端注册并输入标识后，首先经过服务端进行信息收集，随 后再通过收集的信息经过接口直连对应的商家客户端，通过商家客户 端进行具体的售后信息的查询，较传统标识解析技术，不再通过数据 库进行查询，售后信息的准确性大大提高，不会出现传统的商家已更 新信息而数据库未更新的情况，并且通过服务端与商家客户端相连， 先通过服务端进行数据处理，再连接到商家客户端，大大减轻了商家 客户端的负荷，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于标识解析 技术的售后管理系统，包括用户客户端、服务端及商家客户端，所述 用户客户端内部设置有信息采集模块、注册模块、信息发送模块、信 息接收模块、输入模块及显示模块，所述服务端内部设置有用户信息 收集模块、商家信息收集模块、存储模块、标识解析模块、调用模块、 网络模块，所述服务端于数据库相连，所述服务端还与接口相连，所 述服务端通过接口与若干个商家客户端相连，所述商家客户端内部设 置有查询模块、数据存储模块、数据调用模块、分类模块。

优选的，所述查询模块包括日期查询模块、产生地查询模块、批 次查询模块、真伪信息查询模块、联系方式查询模块、销售地址查询 模块。

优选的，所述用户客户端、服务端及商家客户端内部均设置有中 央处理器，所述用户客户端的中央处理器与信息采集模块、注册模块、 信息发送模块、信息接收模块、输入模块及显示模块相连，所述服务 端的中央处理器与用户信息收集模块、商家信息收集模块、存储模块、 标识解析模块、调用模块、网络模块相连，所述商家客户端的中央处 理器与查询模块、数据存储模块、数据调用模块、分类模块相连。

优选的，所述服务端还通过网络模块与用户客户端相连。

优选的，其使用方法包括以下步骤：

步骤一：用户客户端通过注册模块进行信息的注册，随后将标识 通过输入模块输入后，通过信息采集模块进行采集，再通过信息发送 模块发送至服务端；

步骤二：服务端通过用户信息手机模块对标识进行收集，随后通 过标识解析模块进行解析，通过数据库调用，将该标识与对应的商家 客户端匹配并通过接口与该商家客户端相连；

步骤三：通过查询模块对该标识对应的商家客户端进行各种信息 的查询，并通过商家信息收集模块对这些信息进行收集，最后用户客 户端通过信息接收模块对采集的信息进行收集，可直接连接售后。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：