[发明专利]一种客户端功能下线方法及装置

说明书

本申请实施例提供了一种客户端功能下线方法及装置，可以先接收多个客户端发送的功能报错消息，然后判断所述功能报错消息是否满足功能下线条件；当所述功能报错消息满足所述功能下线条件时，可以向客户端发送功能下线指令，以便客户端将所述功能报错消息对应的功能切换为不可用状态。这样一来，服务器可以接收客户端发送的功能报错消息并对其进行分析；当客户端发送的功能报错消息满足功能下线条件时，服务器可以向客户端发送功能下线指令，控制出现错误的功能下线。如此，通过对客户端上报的功能报错消息进行分析并控制客户端将符合条件的功能报错消息对应的功能下线，可以减少客户端应用程序功能的下线时间，最大限度控制影响范围。

技术领域

本申请涉及手机软件技术领域，尤其涉及一种客户端功能下线方法及装置。

背景技术

随着智能手机的发展与推广，手机应用程序的数量和版本也越来越多。更新换代的速度也越来越快。为了保障用户的使用体验，一些应用程序可能每隔一周周甚至更短的时间就会推出新版本，为用户提供更多功能或者修复旧版本存在的一些问题。

但是在发布新版本发布时，软件开发人员的疏忽可能导致软件代码中存在一些问题，从而导致软件的部分功能不可用或奔溃。另外，考虑软件设计人员的设计思路和用户实际需求可能并不一致，设计的某些新功能可能并不符合用户要求，甚至被用户投诉。

对于这种情况，软件开发者需要对应用程序进行紧急下线。目前，对应用程序进行紧急下线时需要运维、测试、开发等多个部门之间合作，存在着处理流程长、效率低、人为操作易出错等问题。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种客户端功能下线方法及装置，旨在提供对软件客户端上报的功能报错消息进行分析处理，自动判断并下线出现问答题的功能。

一种客户端功能下线方法，所述方法包括：

接收多个客户端发送的功能报错消息，所述功能报错消息包括出错功能、报错时间、错误类型等级；

判断所述功能报错消息是否满足功能下线条件，所述功能下线条件包括报错频率条件、报错次数条件、错误类型等级条件；

当所述功能报错消息满足所述功能下线条件时，向客户端发送功能下线指令，以便客户端将所述功能报错消息对应的出错功能切换至不可用状态。

可选地，所述判断所述功能报错消息是否满足功能下线条件包括：

根据所述出错功能对所述功能报错消息进行分类，得到多个报错信息组；

根据所述报错信息组对应的出错功能确定功能下线条件；

判断所述报错信息组是否满足对应的功能下线条件。

可选地，当报错信息组对应的功能下线条件为报错频率条件时，所述报错频率条件包括报错频率阈值，所述判断所述功能报错消息是否满足功能下线条件包括：

统计所述报错信息组中功能报错消息的数量；

根据所述报错时间和所述功能报错消息的数量计算报错频率；

判断所述报错频率是否大于所述报错频率阈值；

当所述报错频率大于所述报错频率阈值时，确定所述功能报错消息满足功能下线条件。

可选地，当报错信息组对应的功能下线条件为报错次数条件时，所述报错次数条件包括报错次数阈值，所述判断所述功能报错消息是否满足功能下线条件包括：

统计所述报错信息组中功能报错消息的数量；

判断所述功能报错消息的数量是否大于所述报错次数阈值；

当所述功能报错消息的数量是否大于所述报错次数阈值时，确定所述功能报错消息满足功能下线条件。