[发明专利]信息处理系统以及信息处理方法

说明书

本发明涉及一种减少货物的再次配送的信息处理系统以及信息处理方法。信息处理系统包括车辆和信息处理装置，所述车辆具备摄像装置并对货物进行配送，所述信息处理装置具备控制部，所述控制部在收货人不在货物的配送目的地的情况下，对由存在于与收货人不同的住处的代理人而实现的货物的领取进行判断。车辆通过摄像装置而对代理人领取货物的状况进行拍摄。控制部在由代理人而实现的货物的领取完成了的情况下，向与收货人附有关联的用户终端发送由摄像装置而取得的拍摄数据。车辆为自动驾驶车辆。

技术领域

本发明涉及一种信息处理系统以及信息处理方法。

背景技术

目前提出有自动驾驶车辆将货物配送至配送目的地的送货上门收件箱的 技术(例如，专利文献1)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2018-177439号公报

发明内容

发明所要解决的课题

然而，也存在并未设置有送货上门收件箱的房屋，在这样的情况下，发 生再次配送的可能性将会升高。

公开内容的一个方式的课题在于，提供一种可以减少再次配送的信息处 理系统以及信息处理方法。

用于解决课题的方法

本发明的一个方式为一种信息处理系统，包括：车辆，其具备摄像装置， 并对货物进行配送；信息处理装置，其具备控制部，所述控制部在收货人不 在所述货物的配送目的地的情况下，对由存在于与所述收货人不同的住处的 代理人而实现的所述货物的领取进行判断，在所述信息处理系统中，所述车 辆通过所述摄像装置而对所述代理人领取所述货物的状况进行拍摄，所述控 制部在由所述代理人而实现的所述货物的领取完成了的情况下，向与所述收 货人附有关联的用户终端发送由所述摄像装置而得到的拍摄数据。

本发明的另一个方式为一种信息处理方法，其中，在收货人不在通过具 备摄像装置的车辆而被配送的货物的配送目的地的情况下，对由存在于与所 述收货人不同的住处的代理人而实现的所述货物的领取进行判断，并且在由 所述代理人而实现的所述货物的领取完成了的情况下，向与所述收货人附有 关联的用户终端发送对通过所述摄像装置而被拍摄到的所述代理人领取所述 货物的状况进行了记录的拍摄数据。

发明效果

根据公开内容的信息处理系统以及信息处理方法，能够减少再次配送。

附图说明

图1为表示第一实施方式所涉及的配送系统的系统结构的一个示例的图。

图2为表示中心服务器的硬件结构的一个示例的图。

图3为表示车辆的硬件结构的一个示例的图。

图4为表示中心服务器和车辆的功能结构的一个示例的图。

图5为中心服务器的车辆信息管理表的一个示例。

图6为中心服务器的用户信息管理表的一个示例。

图7为表示中心服务器的代理候选人指定信息表的一个示例的图。

图8为中心服务器的配送信息管理表的一个示例。

图9A为中心服务器的代理领取控制处理的流程图的一个示例。

图9B为中心服务器的代理领取控制处理的流程图的一个示例。

图10为表示第一实施方式所涉及的配送系统的代理领取服务的序列的 一个示例的图。

具体实施方式