[发明专利]用户稳定性确定方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种用户稳定性确定方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：根据获取的虚拟网用户间的通话行为信息，确定虚拟网用户的相似性因子和互动性因子；根据相似性因子和互动性因子，确定虚拟网用户间的交互强度；根据互动性因子和虚拟网用户间的交互强度，构建虚拟网用户间的第一交互行为图；根据第一交互行为图，确定虚拟网用户的稳定性，能够对用户的稳定性进行全面评价，提高了确定运营商的用户稳定性的准确性。

技术领域

本发明属于计算机网络信息技术领域，尤其涉及一种用户稳定性确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着信息化时代的发展，科技的进步激发了电信产业的发展，而电信产业也是推动经济发展的重要支柱。

目前，电信产业的用户稳定性确定方法包括专家打分法和机器学习算法。专家打分法评价用户的稳定性主观性强。基于机器学习算法的用户稳定性确定方法主要通过获取历史稳定用户以及离开当前运营商网络的用户数据，作为机器学习的样本训练集，找到影响用户稳定性的重要因子。通过机器学习算法输出稳定性度量的因子权重或规则集，从而得到每个用户的稳定性。但是，机器学习算法是基于用户本身来评价该用户的稳定性的，较为片面，不够准确。

发明内容

本发明实施例提供一种用户稳定性确定方法、装置、设备及存储介质，能够对用户的稳定性进行全面评价，提高了确定运营商的用户稳定性的准确性。

第一方面，提供了一种用户稳定性确定方法，该方法包括：

根据获取的虚拟网用户间的通话行为信息，确定虚拟网用户的相似性因子和互动性因子；

根据相似性因子和互动性因子，确定虚拟网用户间的交互强度；

根据互动性因子和虚拟网用户间的交互强度，构建虚拟网用户间的第一交互行为图；

根据第一交互行为图，确定虚拟网用户的稳定性。

在一种可能的实现方式中，根据相似性因子和互动性因子，确定虚拟网用户间的交互强度，包括：

根据相似性因子，确定虚拟网用户间的交互行为相似度；

根据虚拟网用户间的交互行为相似度和互动性因子，确定虚拟网用户间的交互强度。

在一种可能的实现方式中，根据互动性因子和虚拟网用户间的交互强度，构建虚拟网用户间的第一交互行为图，包括：

根据互动性因子构建虚拟网用户间的第二交互行为图；

根据虚拟网用户间的交互强度，构建虚拟网用户间的第一交互行为图。

在一种可能的实现方式中，第一交互行为图包括虚拟网用户间的交互强度；

根据第一交互行为图，确定虚拟网用户的稳定性，包括：

根据第一交互行为图，确定虚拟网用户的数量；

根据虚拟网用户的数量确定第一交互行为图中每个虚拟网用户的第一稳定性数值；

根据每个虚拟网用户的第一稳定性数值，计算第一交互行为图中每个虚拟网用户的目标稳定性数值；

根据虚拟网用户间的交互强度和每个虚拟网用户的目标稳定性数值，确定虚拟网用户的稳定性。

在一种可能的实现方式中，根据每个虚拟网用户的第一稳定性数值，计算第一交互行为图中每个虚拟网用户的目标稳定性数值，包括：

根据每个虚拟网用户的第m稳定性数值，计算每一个虚拟网用户的第 m+1稳定性数值；其中，m＝一，二，三……；；

当m大于预设迭代阈值，或第m稳定性数值和第m+1稳定性数值之间的差值小于预设稳定性阈值时，确定第m+1稳定性数值为目标稳定性数值。