[发明专利]座机没挂机处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质

说明书

本申请涉及座机没挂机处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质，方法包括：预先设置与座机一一对应的用户移动终端手机号信息；定时检测座机是否正常挂机；当检测到座机处于久不挂机状态时，在第二预定时间内通过座机播放提示音，所述久不挂机状态为通话结束或者摘机拨号失败后超过第一预定时间还未正常挂机；当检测到座机处于久不挂机状态并且超过第二预定时间，则控制向与座机一一对应的用户移动终端手机发送提示信息，本发明通过在电话系统中，在用户话机没挂好的情况下，语音网关对用户进行提醒的一种功能，防止用户无法接听电话，降低用户当被叫呼叫失败的一种提醒方法，为用户的使用提供了方便，并且实现简单，可靠性高。

技术领域

本申请涉及语音通讯技术领域，特别是涉及一种座机没挂机处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质。

背景技术

模拟电话通信是以电信号模拟语声变化的一种通信方式。模拟电话线一般一头接交换机的用户模块，另一头接电话机，有几个电话机就需要接几对线。一条模拟电话线由两条导线构成，两条线不用区分极性，可以随意交叉。电话机也分为模拟和数字两种，模拟电话线应该接模拟电话机。

现有技术中通话的座机有时用户通话完成没有及时把座机挂好，有时不小心把座机碰到了造成挂机没挂好，虽然有此座机会有很小的提示音，有时用户还是没听到。容易造成座机一直没有挂机的情况出现。如果用户一直没有挂机，这个时候有其他用户想拨打该号码，是无法打通的，会导致用户无法接听的情况，而用户也不清楚自己是由于没有挂好话机而漏接电话，给用户使用造成不方便。

因此，现有技术有待改进。

发明内容

本发明针对上述现有技术中的技术问题，提供一种座机没挂机处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质，本发明提供了一种由于话机没挂机导致用户无法接听电话的一种提醒方法，语音网关在发现用户处于久不挂机的状态下，定时的给用户发送语音提醒，用户收到提醒后挂机，为用户的使用提供了方便，并且实现简单，可靠性高。

本发明的技术方案如下：

一种座机没挂机处理方法，其中，所述方法包法：

预先设置与座机一一对应的用户移动终端手机号信息；

定时检测座机是否正常挂机；

当检测到座机处于久不挂机状态时，在第二预定时间内通过座机播放提示音；所述久不挂机状态为通话结束或者摘机拨号失败后超过第一预定时间还未正常挂机；

当检测到座机处于久不挂机状态并且超过第二预定时间，则控制向与座机一一对应的用户移动终端手机发送提示信息。

所述座机没挂机处理方法，其中，其还法法步骤：

当检测到座机处于久不挂机状态且有电话呼入时，控制将电话呼入转接到与座机一一对应的用户移动终端手机。

所述座机没挂机处理方法，其中，所述预先设置与座机一一对应的用户移动终端手机号信息的步骤法法：

预先将座机A与用户A的移动终端手机号信息建立对应关系。

所述座机没挂机处理方法，其中，所述定时检测座机是否正常挂机的步骤法法：

语音网关定时检测座机是否正常挂机；

当座机每次通话结束时，定时检测座机是否正常挂机。

所述座机没挂机处理方法，其中，所述当检测到座机处于久不挂机状态时，在第二预定时间内通过座机播放提示音的步骤法法：

当检测到座机处于久不挂机状态时，语音网关在第二预定时间内连续上电发送提示音，控制座机播放提示音，提醒用户挂机。